법에 걸리지 않는 영양제 랜딩 페이지 표현

영양제 랜딩 페이지의 표현은 두 기관이 봐요. 라벨은 FDA가, 광고는 FTC가 담당하고, 랜딩 페이지는 광고에 들어가요. 제품이 몸의 정상적인 기능을 돕는다고는 쓸 수 있어요. 질병을 치료한다는 말은 쓸 수 없고요. 그리고 고지 문구는 그 표현 바로 옆에 있어야 해요.

영양제 랜딩 페이지에서 쓸 수 있는 표현

구조·기능 표현은 성분이 몸의 정상적인 구조나 기능에 어떻게 작용하는지를 말해요. '건강한 소화에 도움을 줄 수 있음'은 괜찮아요. '과민성 대장 증후군을 치료함'은 의약품 표현이고, 제품을 아예 다른 규제 범주로 옮겨버려요. 선을 넘는 순간은 질병이나 알려진 질환의 이름을 대거나, 그걸 치료한다는 뉘앙스를 풍길 때예요.

안전하게 고쳐 쓰는 예시예요. '복부 팽만을 없애 줌'은 '소화가 편안하도록 도움을 줄 수 있음'으로. '불안을 줄여 줌'은 '차분한 상태에 도움을 줄 수 있음'으로. '혈압을 낮춰 줌'은 안전하게 바꿀 방법이 없어요. 혈압 자체가 질병 지표라서요. 이미지도 같은 눈으로 보세요. 제품 옆에 처방약 병 사진을 두면, 카피가 애써 피한 표현을 그림이 대신 말해버려요.

고지 문구가 실제로 들어갈 자리

21 CFR 101.93이 문구와 위치를 둘 다 정해 놨어요. 이 문장을 그대로 쓰세요. These statements have not been evaluated by the Food and Drug Administration. This product is not intended to diagnose, treat, cure, or prevent any disease. 표현이 하나뿐이면 These statements를 This statement로 바꾸고요.

규정은 16분의 1인치보다 작지 않은 굵은 글씨를 요구해요. 표현 바로 옆에 사이에 아무것도 끼지 않게 붙이거나, 그 표현이 있는 같은 페이지 안 다른 자리에 두면 돼요. 실제로는 혜택 섹션 아래 굵은 한 줄이라는 뜻이에요. 반품 정책 밑 푸터에 6포인트 회색 글씨로 넣는 것과는 다르죠. 그리고 그 표현으로 제품을 처음 판매한 날부터 30일 안에 FDA에 신고도 해야 해요.

근거 자료는 보낼 수 있는 문서여야 해요

FTC의 Health Products Compliance Guidance는 2022년 12월에 나왔고, 1998년 건강기능식품 광고 가이드를 대체했어요. 건강 관련 표현 뒤에는 충분하고 신뢰할 수 있는 과학적 근거가 있어야 한다고 요구해요. 대부분의 효능 표현에서는 해당 성분을 사람에게 시험한 임상 연구, 그것도 실제로 파는 용량에서의 연구를 뜻해요.

페이지 디자인을 시작하기 전에 표현 정리표부터 만드세요. 표현 하나당 한 줄로, 페이지에 들어갈 정확한 문구, 근거 연구, 그 연구에서 쓴 용량, 우리 제품 1회 섭취량을 적어요. 캡슐에 100mg이 들었는데 연구는 500mg으로 돌렸다면 그 결과를 빌려 쓸 수 없어요. 표 하나 만드는 데 반나절이면 되고, 누가 근거를 물어봤을 때 보내는 게 바로 이 표예요.

후기와 비포 애프터

FTC의 Consumer Reviews and Testimonials Rule은 2024년 10월 21일부터 시행됐어요. 후기를 돈 주고 사거나, 가짜로 쓰거나, 내부자가 관계를 밝히지 않고 후기를 올리는 걸 금지해요. 알면서 위반한 경우 민사 과징금은 시행 당시 위반 1건당 51,744달러가 상한이었고, 이후 물가에 맞춰 조정돼 왔어요. 직원과 그 가족도 내부자에 들어가요.

결과를 말하는 후기는 그 자체로 하나의 표현이에요. 그래서 헤드라인과 똑같은 근거가 필요해요. '개인차가 있습니다' 한 줄을 붙여도 근거 없는 결과를 살려주지는 못해요. 우리 근거와 맞아떨어지는 결과를 낸 고객을 쓰고, 제품을 무료로 줬거나 돈을 줬다면 후기와 같은 시각 블록 안에서 밝히세요.

규정을 지키면서도 팔리는 디자인

함량표를 페이지 위쪽에 두세요. 주요 성분 하나당 한 줄로, 함량과 왜 넣었는지 여섯 단어짜리 이유를 적어요. 효과를 따지는 구매자가 찾는 게 정확히 이거고, 효능 표현 없이도 제품의 힘을 보여줄 수 있어요.

연구 출처는 그 표현과 같은 섹션에, 바로 아래 작은 한 줄로 성분명과 연도를 적어 두세요. 고지 문구는 혜택 섹션을 닫는 굵은 한 줄로 옮기고요. FAQ에는 본문 흐름을 끊을 질문만 남기세요. 외부 기관 검사, 알레르기 유발 성분, 효과가 없을 때 어떻게 되는지 같은 것들이요.

오픈 전 점검 한 바퀴

페이지를 읽으면서 결과를 약속하는 문장에 전부 표시하세요. 표시한 문장 옆에 근거 연구를 적어요. 연구가 없는 문장은 고치거나 빼요. 그다음 페이지에서 질병 관련 단어를 찾아보세요. 치료, 완치, 예방, 낫게 함, 되돌림, 그리고 고객이 실제로 앓고 있는 질환 이름까지요.

같은 점검을 이미지 대체 텍스트와 광고 소재에도 돌리세요. FTC는 광고와 페이지를 하나의 메시지로 읽으니까요. 여기 적은 내용은 법률 자문이 아니에요. 건강기능식품 전문 변호사에게 랜딩 페이지 검토를 맡기면 수백 달러면 되고, 경고장 한 통보다 훨씬 싸요.