Wat je met een landing page doet nadat hij live gaat

Dag één is voor testen

Voordat iemand geld uitgeeft om verkeer naar je nieuwe landing page te sturen, vul je zelf het formulier in vanaf een telefoon op mobiele data. Gebruik een echt e-mailadres dat je kunt openen. Controleer of de lead in de inbox of het CRM aankomt, of de bedanktpagina laadt, en of het automatische antwoord met de juiste naam erin uitgaat. Laad de pagina daarna op de oudste telefoon op kantoor. Kapotte formulieren melden zichzelf zelden. Ze zien eruit als een rustige week.

Zet de tracking op die je echt gaat lezen

Drie dingen, en dan kun je stoppen. Eén: een conversie-event dat afgaat op de bedanktpagina of als het formulier gelukt is, in plaats van bij de klik op de knop, want bij kliks tel je iedereen mee bij wie het versturen mislukte. Twee: UTM-tags op elke advertentie, mail en sociale link, zodat je kunt zien welke bron converteert. Drie: een tool voor sessieopnames zoals Microsoft Clarity, dat gratis is, of Hotjar. Sla het dashboard met 40 statistieken over. Je opent het geen twee keer.

De eerste 30 dagen na de launch van een landing page zijn om te kijken

Onderdruk de neiging om de hero in week één te herontwerpen. Vroege cijfers schieten alle kanten op bij lage aantallen, en verkeer uit een lanceermail gedraagt zich totaal anders dan koud verkeer uit advertenties. Geef het vier weken of 1.000 sessies, wat er het eerst is. Verzamel in die periode de scrolldiepte per sectie, de verdeling over apparaten, de tijd tot de eerste actie in het formulier, en precies het veld waar mensen het formulier laten liggen.

Opnames laten zien wat dashboards missen

Kijk tien sessies terug van bezoekers die voorbij de helft scrolden en zonder conversie weggingen. Je ziet dingen die in geen enkele grafiek staan. Rageclicks, dus meerdere kliks uit frustratie, op een afbeelding die op een knop lijkt. Een prijstabel waar je op een telefoon zijwaarts voor moet vegen, en dat doet niemand. Iemand die de FAQ drie keer opent, wat betekent dat het antwoord dat hij zoekt op de verkeerde plek staat. Tien opnames kosten je ongeveer twintig minuten en leveren meestal twee fixes op.

Verander één ding, en schrijf het op

Hou een simpel wijzigingslogboek bij met vier kolommen: datum, wat er veranderde, waarom, en het conversiepercentage van de 14 dagen ervoor en erna. Zonder dat kan een halfjaar later niemand zeggen of de pagina beter werd of de advertenties goedkoper. Verander één element tegelijk. Eerst de kop, dan het aanbod, dan het bewijs, dan de indeling. Tekst beweegt het cijfer meestal meer dan een nieuwe hero-afbeelding.

Wanneer A/B-testen de moeite waard is

Splittesten heeft volume nodig. Een pagina met 400 bezoeken en 12 leads per maand splitst in twee groepen van zes, en zes is ruis. Onder een paar honderd conversies per maand leer je meer door het gewoon te vragen. Bel vijf klanten die kochten en vijf leads die stil bleven. Zit je erboven, test dan één variabele, laat hem lopen tot het resultaat niet meer beweegt, en test alleen dingen die het verkeer waard zijn, zoals het aanbod en de kop.

Blok elke maand één uur, voor altijd

Zet een terugkerend uur in je agenda op de eerste maandag van de maand. Open de analytics, kijk vijf opnames terug, lees de inzendingen van de afgelopen maand door, en zet één wijziging live. In dat uur zit het opstapeleffect. Een pagina die een jaar lang elke maand een beetje beter wordt, is in december een andere pagina, en dat hele jaar kost je minder aandacht dan één herontwerp.