Waarom je landing page op 1 procent blijft steken

Het ontwerp is zelden de reden dat een landing page op 1 procent blijft steken

Blijft een landing page op 1 procent steken, dan ziet die pagina er meestal prima uit. Ze legt zichzelf alleen niet uit. Bezoekers kunnen binnen vier seconden niet zien wat je verkoopt, voor wie het is, en wat er gebeurt als ze klikken. Dat is een probleem met tekst en structuur in een ontwerpjasje. Unbounce mat 41.000 landing pages en kwam op een mediaan conversiepercentage van 6,6 procent. Eén procent is een gat dat een mooier lettertype nooit gaat dichten. Lees je eigen pagina als een vreemde voordat je een briefing voor een herontwerp schrijft.

Splits het getal voordat je iets verandert

Eén procent is een gemiddelde, en gemiddeldes verstoppen de oplossing. Splits het percentage uit naar apparaat, verkeersbron en advertentiebeeld voordat je aan een sectie komt. Een pagina die in totaal op één procent zit, doet vaak vier procent op desktop en 0,4 procent op een telefoon, en dat is een probleem met de indeling. Het kan net zo goed drie procent uit je mailinglijst zijn en 0,2 procent uit één koude advertentie, en dat is een probleem met de hook. Segmenteer eerst. Kies daarna welke van de vijf lekken hieronder je echt hebt.

Vijf plekken waar conversies weglekken

Eén: de hook herhaalt de productcategorie in plaats van het resultaat, dus de lezer leert niets bij op wat de advertentie al zei. Twee: het bewijs staat onder het eerste scherm, na de vraag, dus mensen drukken op goed vertrouwen op de knop. Drie: de call to action staat er verderop drie keer anders, dus het leest als drie verschillende aanbiedingen. Vier: het formulier vraagt om informatie die de koper nog niet wil geven, meestal een telefoonnummer op regel twee. Vijf: de pagina benoemt nooit het bezwaar waarmee de koper binnenkwam, dus loopt hij ermee weer naar buiten.

De hook is de grootste van de vijf

Fix deze als eerste. Alles eronder wordt er doorheen gelezen. Dek je logo af en plak dat van een concurrent ervoor in de plaats. Klopt de kop dan nog steeds, dan heb je de categorie beschreven en niemand een reden gegeven om te blijven. Vervang het categoriewoord door het resultaat en zet er één getal in. Je landing page live in vijf werkdagen werkt. Modern design voor groeiende merken werkt niet. Lees hem daarna naast de advertentie die het verkeer stuurde en controleer of het samen als één aanbod klinkt.

Bewijs dat na de vraag staat, doet niets

De meeste pagina’s proppen elke testimonial in één band boven de footer, en aan die band scrollen mensen voorbij. Bewijs werkt als het landt op de twijfel die de lezer op dat moment heeft. Probeer één regel onder de eerste knop, in de woorden van een klant, met wat er veranderde en hoe lang het duurde. Of een rij van vijf logo’s die je koper herkent. Of een getal dat je kunt verdedigen. Zet vanmiddag één stuk bewijs boven de eerste call to action en laat de rest staan.

Fix de volgorde voordat je aan de pixels begint

Zet één stuk bewijs boven de eerste call to action. Laat elke knop dezelfde zes woorden zeggen, zodat de pagina als één aanbod leest in plaats van als drie. Schrap één formulierveld, te beginnen met het veld waar in je laatste dertig inzendingen niemand iets mee deed. Die drie wijzigingen kosten niets, kosten je in Framer of Webflow minder dan een uur, en bewegen een pagina standaard meer dan een herontwerp. Bij een herontwerp gooi je bovendien alles weg wat de pagina je tot nu toe geleerd heeft.

Een diagnose van een uur die je vandaag kunt doen

Zet een timer. Vijf minuten: laat de bovenkant van de pagina vijf seconden zien aan iemand buiten het bedrijf en vraag daarna wat het verkoopt en voor wie het is. Tien minuten: maak een screenshot van je duurste advertentie en van de bovenkant van de pagina, leg ze naast elkaar, en lees allebei de koppen hardop. Twintig minuten: kijk tien opnames terug van bezoekers die voorbij de helft scrolden en weggingen. Tien minuten: vul je eigen formulier in vanaf een telefoon op mobiele data. De drie problemen die het vaakst opduiken, zijn je bouwlijst.