Waarom "Demo boeken" slechter converteert dan een naam

Bijna elke softwaresite gebruikt dezelfde knop: "Demo boeken".

Hij is koud. Hij klinkt als een trechter. Het voelt niet alsof je zo met een mens gaat praten, en dat weegt zwaarder dan het lijkt.

De wijziging

Vervang het algemene label door een echt persoon.

"Boek een gesprek met Priya" in plaats van "Demo boeken". Zet het gezicht en de naam erbij. Laat de rest gelijk.

Het is een kleine ingreep en hij verandert wat de lezer denkt dat er staat te gebeuren.

Waarom dit werkt

Mensen mijden je demo niet. Ze mijden een verkooptraject.

Een demo impliceert een script, een presentatie en een reeks opvolgmails. Een persoon met een naam impliceert een gesprek waar je uit kunt stappen. Op één van die twee zeg je veel makkelijker ja.

Het effect zie je meestal twee keer. Meer mensen boeken, en van wie boekt komt een groter deel opdagen, omdat ze een afspraak hebben met iemand en niet met een bedrijf.

Hoe je het toepast

Gebruik de naam van wie het gesprek echt voert. Wisselt dat, gebruik dan de functie van wie er zal zijn, geen verzonnen functie.

Zet er een foto bij. Geen stockbeeld, geen logo. Het punt is dat er een specifiek mens aan de andere kant zit.

Zeg wat er in het gesprek gebeurt en hoe lang het duurt. "15 minuten, geen presentatie" neemt de laatste reden tot aarzelen weg.

De bredere regel

Elk label dat je interne proces beschrijft, verdient het herschreven te worden vanuit de lezer. "Toegang aanvragen", "Vraag versturen" en "Aan de slag" hebben hetzelfde gebrek. Ze benoemen de handeling in plaats van het resultaat.

Zeg wat de lezer krijgt, en van wie.