Supplement landing page के ऐसे claims जो क़ानूनी रहते हैं

आपके supplement landing page के claims पर दो agencies की नज़र रहती है। Label पर FDA का नियम चलता है और advertising पर FTC का, और landing page advertising ही मानी जाती है। आप कह सकते हैं कि product शरीर के किसी सामान्य काम में मदद करता है। यह नहीं कह सकते कि वो किसी बीमारी का इलाज करता है। और disclaimer को claim के बग़ल में ही रहना होता है।

Supplement landing page के कौन से claims क़ानूनी हैं

Structure या function claim यह बताता है कि कोई ingredient शरीर की सामान्य बनावट या काम पर कैसे असर डालता है। 'Supports healthy digestion' चलता है। 'Cures IBS' drug claim है, और इससे आपका product अलग regulatory category में चला जाता है। पकड़ तब बनती है जब आप किसी बीमारी या पहचानी हुई condition का नाम लेते हैं, या इशारा करते हैं कि आप उसका इलाज करते हैं।

ऐसे rewrites टिकते हैं: 'helps relieve bloating' की जगह 'supports digestive comfort'। 'Reduces anxiety' की जगह 'helps you feel calm'। 'Lowers blood pressure' का कोई सुरक्षित rewrite नहीं है, क्योंकि blood pressure बीमारी का marker है। अपनी images भी इसी नज़र से देखें। Product के बग़ल में prescription bottle की photo वही claim कर देती है जिससे आपकी copy बचकर निकली थी।

Disclaimer असल में page पर कहाँ जाता है

21 CFR 101.93 शब्द भी तय करता है और जगह भी। यही लिखें: 'These statements have not been evaluated by the Food and Drug Administration. This product is not intended to diagnose, treat, cure, or prevent any disease.' अगर page पर सिर्फ़ एक claim है, तो 'These statements' की जगह 'This statement' कर दें।

नियम कहता है कि type bold हो और एक इंच के सोलहवें हिस्से से छोटा न हो। उसे claim के एकदम बग़ल में रहना है, बीच में कुछ भी नहीं, या उसी page पर किसी और जगह जहाँ यह statement मौजूद हो। असल में इसका मतलब है benefits section के नीचे एक bold लाइन, न कि footer में returns policy के नीचे 6 point का ग्रे text। claim के साथ product की marketing शुरू करने के 30 दिन के अंदर आपको FDA को सूचित भी करना होता है।

Substantiation एक ऐसा document है जो आप भेज सकें

FTC Health Products Compliance Guidance दिसंबर 2022 में आई और उसने 1998 वाली supplement advertising guide की जगह ले ली। यह health claims के पीछे competent and reliable scientific evidence माँगती है। ज़्यादातर benefit claims के लिए इसका मतलब है उस ingredient पर हुए human clinical trials, उसी dose पर जो आप असल में भेजते हैं।

Page design होने से पहले एक claims sheet बना लें। हर claim की एक row: page पर लिखे हुए ठीक वही शब्द, study, उस study में इस्तेमाल हुआ dose, और आपका per serving dose। अगर आपकी capsule में 100mg है और trial 500mg पर हुआ था, तो आप उस trial का नतीजा उधार नहीं ले सकते। यह sheet एक दोपहर में बन जाती है, और कोई पूछे तो आप यही भेजते हैं।

Testimonials और before-after वाली तस्वीरें

FTC Consumer Reviews and Testimonials Rule 21 अक्टूबर 2024 से लागू हुआ। यह reviews ख़रीदने, नक़ली reviews लिखने, और अंदर के लोगों के रिश्ता बताए बिना testimonials डालने पर रोक लगाता है। जो जान-बूझकर नियम तोड़ते हैं, उन पर civil penalty नियम आने के वक़्त हर उल्लंघन पर 51,744 डॉलर तक थी, और उसके बाद यह रक़म महँगाई के हिसाब से बढ़ती रही है। Employees और उनके परिवार भी अंदर के लोगों में गिने जाते हैं।

जो testimonial किसी नतीजे की बात करता है, वो भी एक claim है, इसलिए उसे headline जितनी ही substantiation चाहिए। 'results not typical' लिख देने से वो नतीजा नहीं बच जाता जिसे आपका सबूत सँभाल नहीं सकता। ऐसे customers चुनें जिनका नतीजा आपके सबूत से मेल खाता हो, और free product या payment की बात quote के उसी visual block के अंदर बताएँ।

Design के ऐसे तरीक़े जो compliant भी रहें और बेचें भी

Dose table को page पर ऊपर रखें। हर active ingredient की एक row, उसकी मात्रा और छह शब्दों में यह कि वो क्यों डाला गया है। जिन buyers को यह जानना है कि चीज़ काम करती है या नहीं, वो यही ढूँढ रहे होते हैं, और इससे आप बिना कोई claim किए अपनी ताक़त दिखा देते हैं।

Study का reference claim वाले section में ही रखें, नीचे एक छोटी लाइन में, ingredient और साल के साथ। Disclaimer को उठाकर benefits section के आख़िर में एक bold लाइन बना दें। FAQ में वो सवाल रखें जो पढ़ने का बहाव तोड़ देते: third party testing, allergens, और काम न करे तो क्या होगा।

Launch से पहले का एक चक्कर

पूरा page पढ़ें और हर उस वाक्य को highlight करें जो कोई नतीजा promise करता है। हर highlight के बग़ल में उसे सँभालने वाली study लिखें। जिस highlight के साथ कोई study नहीं है, उसे दोबारा लिखें या हटा दें। फिर page में बीमारी वाले शब्द ढूँढें: cure, treat, prevent, heal, reverse, और साथ में हर उस condition का नाम जो आपके customers को सच में है।

यही चक्कर अपने image alt text और ad creative पर भी लगाएँ, क्योंकि FTC ad और page को एक ही संदेश की तरह पढ़ता है। यह सब legal advice नहीं है। कुछ सौ डॉलर में supplement lawyer आपका landing page देख देगा, जो एक warning letter से कहीं सस्ता पड़ता है।