ستة أسباب تمنع موقع المطورين من التحويل

المنتجات التقنية غالبا ما تملك أصعب المواقع إصلاحا. الفريق يعرف المنتج بعمق، فينتهي الموقع مكتوبا لمن يفهمه أصلا.

هذه ستة مشكلات تتكرر في مواقع المطورين، وما يجب فعله في كل منها.

1. العنوان يصف الفئة لا النتيجة

عنوان مثل "ابن ودمج تطبيقات الاتصال. أسرع." يبدو محددا ولا يقول شيئا تقريبا. أسرع من ماذا؟ ولمن؟

اذكر النتيجة. إن كان منتجك يمكن فريقا من تسليم تكامل يعمل في يوم بدل شهر فاكتب ذلك.

2. الاختصارات هي التي تتكلم

لغة القطاع تبدو دقيقة لمن يعمل فيها وفارغة لكل من عداهم. مصطلحات مثل CPaaS وCCaaS وUCaaS تفقد المشتري غير التقني، وفي معظم الصفقات هو من يوقع.

اكتب الصيغة البسيطة أولا. وضع الاختصار بين قوسين بعدها إن كنت تحتاج زيارات البحث.

3. زران يتنافسان

"ابدأ مجانا" بجانب "تحدث إلى خبير" يشق القارئ نصفين. لا أحدهما خطوة تالية واضحة، فلا يتخذ كثيرون أي خطوة.

اختر إجراء رئيسيا واحدا واجعله أعلى صوتا بصريا في كل مكان. يمكن للإجراء الثانوي أن يبقى لكن عليه أن يبدو ثانويا.

4. الصدر محمل أكثر من طاقته

رسم عام وجدار نصوص في أعلى الشاشة اقتران شائع. ولا واحد منهما يفيد. الصورة لا تشرح المنتج والنص أطول من أن يقرأ سريعا.

اختصر الصدر إلى وعد واحد، وسطر داعم واحد، وزر واحد، وشيء واحد يسند الوعد.

5. التصميم بلا تراتب

ألوان قوية بالقوة نفسها، وكتل نصية كثيفة، ولا ترتيب واضح للقراءة. حين يبرز كل شيء لا يبرز شيء.

اختر لونا مميزا واحدا واحصره في الإجراء الذي تريده. وقطع النص ليمكن تصفحه. ومن يقرأ العناوين وحدها ينبغي أن يفهم العرض.

6. الدليل موجود لكنه لا يعمل

صف من شعارات معروفة بلا شيء آخر يفعل القليل جدا. وكذلك قسم آراء بلا أسماء ولا مناصب ولا أرقام.

اجعل الدليل ملموسا. شخص باسم ومنصب ونتيجة قابلة للقياس يفوق عشرة شعارات.

ما يهم أكثر في المنتجات التقنية

المطورون يقيمون بالتجربة لا بالقراءة. إن كان لمنتجك واجهة برمجية فضع مقتطف شيفرة حقيقيا في الصفحة وأظهر ما يعيده.

مثال قصير يعمل يبني ثقة أكثر من أي فقرة عن الموثوقية.