Hardik Dewra
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SaaS comparison page कैसे बनाएँ
versus page और alternatives page दो अलग pages हैं। table में क्या रखें, एक row में हार क्यों मानें, और पहला page इसी हफ़्ते कैसे बनाएँ।
SaaS comparison page उन लोगों के लिए है जो किसी competitor को पहले ही चुन चुके हैं और अब बदलने की वजह ढूँढ रहे हैं। इसीलिए यह आम product page से कहीं बेहतर convert करता है। सबसे पहले अपने सबसे नज़दीकी competitor के लिए versus page बनाएँ, उसे /compare/ folder के नीचे रखें, और table में कम से कम एक ऐसी row रहने दें जिसमें वे आपसे आगे हैं।
दो तरह की search, दो अलग pages
जो इंसान आपके brand को किसी competitor के सामने रखकर टाइप करता है, वह आपको ढूँढ चुका है और आमने-सामने की तुलना चाहता है। जो competitor alternatives टाइप करता है, उसने अभी आपके बारे में सोचा तक नहीं है और उसे एक लिस्ट चाहिए। ये दो अलग pages हैं। versus page पहली लाइन से ही आपकी बात कर सकता है। alternatives page को किसी सच्चे roundup की तरह शुरू होना होगा, तीन-चार असली विकल्पों के नाम लेने होंगे, और आपको लिस्ट के ऊपर नहीं, लिस्ट के अंदर रखना होगा।
शुरुआत उस competitor के versus page से करें जिससे आप सबसे ज़्यादा सौदे हारते हैं। बदलने की नीयत सबसे साफ़ इसी में दिखती है, और सौदों के दौरान आपकी sales team वैसे भी यही page भेजेगी।
पूरा comparison page असल में वह table है
बाक़ी सब उसी को सहारा देता है। दस से पंद्रह rows, एक column आपका, एक उनका, सीधे-सादे सही और गलत के निशान, और जहाँ सही का निशान पूरी सच्चाई न हो वहाँ एक छोटा वाक्यांश। वही rows चुनें जिनकी परवाह buyer पहले से करता है: pricing model, setup में लगने वाला समय, वे integrations जो वे चलाते हैं, data export, support का जवाब, contract की अवधि, seats की limit।
जिन rows में आप जीत रहे हैं, उन्हें गढ़कर मत बनाइए। चौदह जीत और शून्य हार वाली table marketing जैसी पढ़ी जाती है और लोग उसे छोड़ देते हैं। rows के labels अपने feature के नामों की जगह buyer की भाषा में लिखें।
जान-बूझकर कम से कम एक row में हार मान लें
ऐसी कोई चीज़ बताएँ जो competitor सच में बेहतर करता है, और यह भी कहें कि उसके लिए किसे उन्हें चुनना चाहिए। आपको आज ही एक पका हुआ mobile app चाहिए, तो उन्हें चुनिए। इससे दो चीज़ें होती हैं। पढ़ने वाला बाक़ी तेरह rows पर भरोसा करने लगता है। और जिन लोगों को वह feature चाहिए, वे अभी चले जाते हैं, दूसरे महीने में refund बनने की जगह।
टिक जाने वाले comparison page और क़ानूनी email लाने वाले comparison page में फ़र्क़ भी यही डालता है। competitor के बारे में आप जो भी दावा करें, वह publish वाले दिन सच होना चाहिए, उनके सार्वजनिक pages से जाँचा जा सकने वाला होना चाहिए, और उस पर तारीख़ पड़ी होनी चाहिए।
वही शब्द इस्तेमाल करें जो आपका competitor करता है
competitor के pricing और docs pages खोलें और देखें कि वे चीज़ों को क्या नाम देते हैं, वही उठा लें। वे उसे workspace कहते हैं और आप project कहते हैं, तो row में दोनों शब्द रखें ताकि पढ़ने वाला मिलान कर सके। दो tools की तुलना करने वाले इंसान के दिमाग़ में उनकी शब्दावली पहले से भरी होती है, और उससे अनुवाद कराने पर आपका page ही पढ़ने में ज़्यादा मुश्किल हो जाता है।
pricing के साथ भी यही करें। तुलना से पहले दोनों products को एक ही इकाई में बदल लें। सालाना बिल के साथ प्रति seat प्रति महीना, या प्रति 1,000 records, दोनों columns के लिए एक ही इकाई। जो table आपकी सालाना क़ीमत को उनकी महीने वाली क़ीमत से भिड़ाती है, वह पकड़ी जाती है, और page का बाक़ी हिस्सा भी उसके साथ चला जाता है।
table के नीचे क्या आता है
तीन चीज़ें, इसी क्रम में। एक migration section, जो बताए कि data कैसे आएगा, कितना समय लगेगा, और काम कौन करेगा, क्योंकि असली objection बदलने की लागत ही है। एक customer की कहानी, ऐसे इंसान की जो सच में बदलकर आया, और उसमें एक नंबर हो। फिर वही primary button जो आप बाक़ी हर page पर लगाते हैं।
बदलने के बाद क्या-क्या वैसा ही रहेगा, इस पर एक छोटा section जोड़ें। इसमें बताएँ कि कौन से integrations बने रहेंगे और कौन सा data नहीं जाएगा। buyers migration की तकलीफ़ को असल से बड़ा मान लेते हैं, इसलिए दिलासे से ज़्यादा काम सटीक ब्यौरे करते हैं।
पहला page इसी हफ़्ते बनाएँ
अपने पिछले बीस हारे हुए सौदे निकालें और गिनें कि किस competitor का नाम सबसे ज़्यादा आता है। उसी का versus page लिखें। उसे yoursite.com/compare/yourtool-vs-theirtool जैसा URL दें, ऐसा title दें जो pitch की जगह तुलना जैसा पढ़ा जाए, और page के footer में आख़िरी बार जाँचने की तारीख़ डालें।
90 दिन का calendar reminder लगाएँ ताकि हर दावा दोबारा जाँचा जा सके, क्योंकि competitors अपनी pricing बदलते हैं और ऐसे features निकालते हैं जिनसे आपकी table गलत हो जाएगी। फिर दूसरे नंबर पर सबसे ज़्यादा आने वाले competitor के लिए दूसरा page बनाएँ, और पहले तीन pages के rank करने तक तीन पर ही रुक जाएँ।
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