Hardik Dewra

3 min read

ماذا تبني في landing page لإعادة الاستهداف

الزيارات الدافئة تعرف ما تبيعه أصلًا، فمهمة الصفحة واحدة: إزالة الاعتراض. المواصفة، والتقسيمات الثلاثة، ومتى تستغني عن الصفحة.

صفحة الهبوط لإعادة الاستهداف يجب أن تكون أقصر من صفحتك الباردة. الزائر يعرف أصلًا ما تبيعه، فتنتقل المهمة من شرح المنتج إلى إزالة السبب الوحيد الذي منعه من الشراء في المرة الماضية.

تأكد أولًا أن الجمهور كبير بما يستحق العناء

تشترط Google أن يضم قطاع البيانات 100 زائر أو مستخدم نشط على الأقل خلال آخر 30 يومًا قبل أن تُعرض عليه الإعلانات في البحث أو شبكة العرض أو YouTube. وقوائم العملاء التي رُفعت قبل فبراير 2024 ما زالت تحت الحد الأقدم البالغ 1000 مستخدم مطابَق. وإن كان موقعك يستقبل 400 زيارة شهريًا، فبركة إعادة الاستهداف عندك بعد الاستثناءات صغيرة إلى حد أن صفحة مخصصة لن تعوّض كلفة بنائها. أصلح الصفحة الباردة أولًا ثم عد إلى هذا.

احذف الشرح، وأبقِ الإثبات

صفحتك الباردة تنفق أول ثلاثة أقسام في شرح ما هو المنتج ولماذا تهم الفئة أصلًا. والزائر العائد قرأ ذلك من قبل. احذفه. افتح بالعرض والإجراء، ثم اذهب مباشرة إلى الدليل: عملاء بأسمائهم، ورقم صلب، وضمان، ولقطة تُظهر الشيء وهو يعمل. ونسخة إعادة الاستهداف يجب أن تكون نصف الطول تقريبًا، وأن تصل إلى أول دعوة للإجراء داخل شاشة واحدة.

قسّم حسب السلوك، لا حسب البيانات الديموغرافية

ثلاثة جماهير، وثلاث صفحات، مقسّمة حسب ما فعله الناس. من قرأ مقالًا في المدونة ما زال باردًا ويحتاج صفحة عادية. ومن شاهد الأسعار ثم غادر يحمل اعتراضًا على السعر أو على مدى الملاءمة. وصفحته تبدأ بما يشمله السعر، وكم يكلّف، وماذا يحدث إن لم تنجح الأمور. ومن بدأ نموذجًا أو عملية شراء ثم توقف يحمل اعتراضًا على الاحتكاك. وصفحته تقلّص الحقول، وتعرض خطوات التسليم أو الإعداد، وتجيب عن سؤال الدفع قبل أن يُطرح. المنتج نفسه، وثلاث شاشات أولى مختلفة.

سمِّ الشيء الذي نظروا إليه بالضبط

أقوى سطر في صفحة إعادة الاستهداف هو إشارة محددة. فإن كان الإعلان يعرض المنتج الذي شاهدوه، تفتح الصفحة بذلك المنتج، وتلك الصورة، وذلك السعر، بدل شبكة فئات عليهم البحث فيها من جديد. وفي جذب العملاء المحتملين، قلها صراحةً: أنت اطّلعت على التدقيق، وهذا ما بداخله. التعرّف ينجز في نصف ثانية ما يصارع العنوان لأجله مع الزيارات الباردة.

الخصم هو آخر الأدوات التي تسحبها

معظم صفحات إعادة الاستهداف تفتح بخصم 10 بالمئة، وهذا يعلّم مشتريك أن يغادر وينتظر البريد. جرّب الأدوات الثلاث الأخرى أولًا. أزل المخاطرة بضمان أو بتجربة لا تحتاج بطاقة. واقتل التأخير بتسليم في اليوم التالي أو بموعد هذا الأسبوع. وأجب عن الشك بعرض توضيحي من دقيقتين أو بثلاث جهات مرجعية بأسمائها من مجالهم. وإن خصمت فعلًا، فاربط الخصم بسبب مغادرتهم، وضع له موعدًا نهائيًا حقيقيًا تلتزم به.

متى تتفوق الصفحة على إعادتهم إلى المنتج

إعادة الاستهداف في التجارة الإلكترونية على منتج شاهده أحدهم تعمل أفضل عادةً بالعودة مباشرة إلى صفحة ذلك المنتج أو إلى السلة. وصفحة الهبوط تضيف خطوة إلى قرار كاد أن يكتمل. ابنِ صفحة منفصلة حين يحتاج الاعتراض إلى معالجة، أو حين تبدّل العرض إلى حزمة أو إلى وحدة مختلفة، أو حين يحتاج البيع إلى أكثر من شاشة لتبريره. وفي مشتريات B2B المدروسة تفوز الصفحة دائمًا تقريبًا، لأن الاعتراض هناك شيء آخر غير النسيان.

مواصفة صفحة إعادة استهداف تنسخها اليوم

انسخ الصفحة الباردة. واحذف كل قسم فوق أول دعوة للإجراء، عدا العنوان وعنصر إثبات واحد. وأعد كتابة العنوان ليسمّي المنتج أو العرض الذي رأوه. وأضف قسمًا واحدًا يجيب عن الاعتراض الموافق لذلك الجمهور: السعر أو الملاءمة أو الاحتكاك. وقلّص النموذج إلى حقلين. وأضف شهادة واحدة من شخص في الحالة نفسها. وأعطها رابطًا خاصًا بها وحدث تحويل خاصًا بها، حتى لا يذوب أداء إعادة الاستهداف داخل متوسط أرقامك الباردة. وفي Framer هذا نحو أربعين دقيقة عمل لكل نسخة.