لماذا تحوّل صفحة الهبوط عندك 1 بالمئة فقط

التصميم نادرًا ما يكون سبب التحويل عند 1 بالمئة

حين تحوّل صفحة الهبوط 1 بالمئة، تكون الصفحة في العادة جميلة الشكل. هي فقط تفشل في شرح نفسها. فالزائر لا يعرف خلال أربع ثوانٍ ماذا تبيع، ولمن، وماذا يحدث إن نقر. هذه مشكلة نص وترتيب ترتدي ثوب التصميم. وقد قاست Unbounce 41 ألف صفحة هبوط ووضعت متوسط نسبة التحويل عند 6.6 بالمئة. والفرق بين واحد بالمئة وهذا الرقم لن يسدّه خط جميل أبدًا. اقرأ صفحتك أنت كأنك غريب عنها قبل أن تطلب إعادة تصميم.

فكّك الرقم قبل أن تغيّر أي شيء

واحد بالمئة متوسط، والمتوسطات تخفي الحل. فكّك النسبة حسب الجهاز ومصدر الزيارات وتصميم الإعلان قبل أن تلمس أي قسم. صفحة عند واحد بالمئة إجمالًا تكون غالبًا أربعة بالمئة على سطح المكتب و0.4 بالمئة على الهاتف، وهذه مشكلة تخطيط. وقد تكون بالسهولة نفسها ثلاثة بالمئة من قائمتك البريدية و0.2 بالمئة من إعلان بارد واحد، وهذه مشكلة خطّاف. قسّم أولًا. ثم اختر أي التسريبات الخمسة التالية عندك فعلًا.

خمسة مواضع تتسرّب منها التحويلات

الأول: الخطّاف يكرر اسم فئة المنتج بدل النتيجة، فلا يتعلم القارئ شيئًا جديدًا بعد الإعلان. الثاني: الإثبات يجلس تحت الطية، بعد الطلب، فيضغط الناس الزر على الثقة وحدها. الثالث: الدعوة للإجراء تتغير صياغتها ثلاث مرات في الصفحة، فتُقرأ كثلاثة عروض مختلفة. الرابع: النموذج يطلب معلومات لم يوافق المشتري على إعطائها بعد، وغالبًا رقم هاتف في السطر الثاني. الخامس: الصفحة لا تسمّي أبدًا الاعتراض الذي جاء به المشتري، فيغادر وهو ما زال يحمله.

الخطّاف أكبر الخمسة

أصلح هذا أولًا. فكل ما تحته يُقرأ من خلاله. غطِّ شعارك والصق شعار منافس مكانه. فإن بقي العنوان صحيحًا كما هو، فأنت وصفت الفئة ولم تعطِ أحدًا سببًا للبقاء. بدّل كلمة الفئة بالنتيجة، وضع رقمًا واحدًا في السطر. «صفحة هبوطك تعمل خلال خمسة أيام عمل» تنفع. «تصميم عصري للعلامات النامية» لا تنفع. ثم اقرأه بجوار الإعلان الذي أرسل الزيارات، وتأكد أن الاثنين يبدوان عرضًا واحدًا.

الإثبات الموضوع بعد الطلب لا يفعل شيئًا

معظم الصفحات تجمع كل الشهادات في شريط واحد فوق التذييل، وذلك الشريط يمرّ الناس فوقه. الإثبات ينفع حين يقع على الشك الذي يعيشه القارئ في تلك اللحظة. جرّب سطرًا واحدًا تحت أول زر، بكلمات عميل، يسمّي ما الذي تغيّر وكم استغرق. أو صفًا من خمسة شعارات يعرفها مشتريك. أو رقمًا تستطيع الدفاع عنه. انقل قطعة إثبات واحدة إلى ما فوق أول دعوة للإجراء بعد ظهر اليوم، واترك الباقي كما هو.

أصلح الترتيب قبل البكسلات

انقل قطعة إثبات واحدة إلى ما فوق أول دعوة للإجراء. واجعل كل زر يقول الكلمات الست نفسها، فتُقرأ الصفحة كعرض واحد بدل ثلاثة. واحذف حقلًا واحدًا من النموذج، وابدأ بالحقل الذي لم يتفاعل معه أحد في آخر ثلاثين استمارة وصلتك. هذه التغييرات الثلاثة لا تكلّف شيئًا، وتأخذ أقل من ساعة في Framer أو Webflow، وتحرّك الصفحة عادةً أكثر مما تحرّكها إعادة التصميم. وإعادة التصميم ترمي أيضًا كل ما علّمتك إياه الصفحة حتى الآن.

تشخيص من ساعة واحدة تجريه اليوم

اضبط مؤقتًا. خمس دقائق: اعرض أعلى الصفحة على شخص من خارج الشركة لخمس ثوانٍ، ثم اسأله ماذا تبيع الصفحة ولمن. عشر دقائق: التقط صورة لأكثر إعلاناتك إنفاقًا وصورة لأعلى الصفحة، وضعهما جنبًا إلى جنب، واقرأ العنوانين بصوت عالٍ. عشرون دقيقة: شاهد عشرة تسجيلات لزوار مرّروا إلى ما بعد المنتصف وغادروا. عشر دقائق: املأ نموذجك بنفسك من هاتف على بيانات الجوال. والمشكلات الثلاث التي تتكرر أكثر من غيرها هي قائمة عملك.