किसी landing page का teardown 30 मिनट में कैसे करें

landing page का teardown यानी page को एक तय क्रम में पढ़ना, और आख़िर में ऐसे बदलावों की सूची निकालना जिन्हें आप सच में लागू कर सकें। इसमें करीब तीस मिनट लगते हैं। तीन चीज़ें चाहिए: एक screenshot tool, एक notes file, और वही page किसी असली phone पर खुला हुआ। नीचे दिए सात दौर इसी क्रम में चलाइए, क्योंकि हर दौर पिछले वाले पर टिका है।

landing page teardown की शुरुआत एक ही action से कीजिए

हर teardown एक ही वाक्य से शुरू होता है: यह page किसी से करवाना क्या चाहता है। call book करवाना, trial शुरू करवाना, cart में डलवाना, list में जुड़वाना। अगर page खुलने के दस second में जवाब नहीं दे पाए, तो आपकी पहली finding मिल गई, और वो आज लिखी हर दूसरी बात से ऊपर है। जो pages तीन चीज़ें माँगते हैं, उन्हें एक भी नहीं मिलती, क्योंकि ध्यान बँटता है, बढ़ता नहीं। यह वाक्य अपने notes में सबसे ऊपर लिखिए और पूरे पाठ के दौरान सामने रखिए।

fold का screenshot लीजिए, फिर उसका आधा हिस्सा ढँक दीजिए

scroll करने से पहले जो कुछ दिखता है, उसका एक screenshot लीजिए। headline को हाथ से ढँक दीजिए और सिर्फ़ image देखिए। अगर पता ही न चले कि बेचा क्या जा रहा है, तो वो image सिर्फ़ सजावट है, और यही दूसरी finding है। अब headline खोलिए और image ढँक दीजिए। अगर अकेली headline यह नहीं बताती कि चीज़ क्या है और किसके काम की है, तो यह तीसरी finding है। hero को दोनों में से कोई भी आधा हिस्सा हटने पर भी टिकना चाहिए।

sections को क्रम से लिखिए और हर एक को एक काम दीजिए

पूरा page scroll कीजिए और section की headings एक के नीचे एक, क्रम से लिख लीजिए, फ़िलहाल notes में और कुछ नहीं। हर एक के आगे तीन या उससे कम शब्दों में उसका काम लिखिए: भरोसा बनाता है, price वाला ऐतराज़ ख़त्म करता है, process समझाता है, offer दोबारा कहता है। जिस section पर आप कोई label नहीं लगा पाए, उसका कोई काम नहीं है, तो उसे किसी और में मिला दीजिए या हटा दीजिए। जिन दो sections पर एक ही label है, वो एक ही काम दो बार कर रहे हैं, और उनमें से एक आज ही जा सकता है।

page के सारे buttons एक के बाद एक पढ़िए

हर call to action को उसी क्रम में एक list में copy कर लीजिए जिस क्रम में वो page पर आता है। फिर उस list को ऊपर से नीचे पढ़िए, आसपास और कुछ रखे बिना। अच्छे page पर सब एक ही बात कहते हैं, या साफ़-साफ़ दो हिस्सों में बँट जाते हैं, एक मुख्य action और एक धीमा दूसरा विकल्प। बिगड़े हुए page पर वो चार अलग-अलग offer जैसे लगते हैं, क्योंकि page जोड़ते-जोड़ते शब्द इधर-उधर खिसक गए। हर button क्या वादा करता है और click के बाद असल में होता क्या है, दोनों मिलाकर देखिए।

वो ऐतराज़ ढूँढिए जिसका जवाब page कभी नहीं देता

पाँच वजहें लिखिए जिनके चलते कोई असली buyer कदम नहीं उठाएगा: बहुत महंगा है, बहुत धीमा है, हम पहले से कुछ और इस्तेमाल करते हैं, मेरी team इसे अपनाएगी नहीं, मुझे इस दावे पर यक़ीन नहीं। अब page पर वो जगह ढूँढिए जहाँ हर वजह का जवाब मिलता है। जिन वजहों के आगे कुछ नहीं लिखा, वही आपके ख़ाली हिस्से हैं, और ख़ाली हिस्सा कमज़ोर दलील से ज़्यादा महंगा पड़ता है। बाकी छह दौरों के सारे सजावटी notes मिलकर भी इतना पैसा नहीं दिलाते, जितना यह एक दौर दिला देता है।

पूरी कसरत एक बार phone पर दोहराइए

page को किसी असली phone पर खोलिए, browser की छोटी की हुई window पर नहीं। वहाँ fold बहुत ऊपर होता है, इसलिए desktop पर जो आधा हिस्सा आपने fold से ऊपर गिना था, वो अब दो scroll नीचे चला जाता है। tap targets देखिए, देखिए कि form अब भी एक ही screen में आता है या नहीं, और यह भी कि कोई sticky header तिहाई screen तो नहीं खा रहा। ज़्यादातर pages की दिक्कतें mobile पर अलग होती हैं, और ज़्यादातर traffic mobile पर ही होता है।

अंत में तीन बदलाव, क्रम में लगे हुए

जिस teardown से बीस notes निकलते हैं, वो एक बार पढ़ा जाता है और फिर पड़ा रह जाता है। अपनी findings को दो चीज़ों पर तोलिए: ठीक करने में कितना ख़र्च है, और वो ख़रीदने के फ़ैसले को कितना छूती हैं। ऊपर की तीन publish कीजिए और बाक़ी को summary से हटा दीजिए। आमतौर पर यही तीन निकलती हैं: एक headline दोबारा लिखना, एक चीज़ को page में ऊपर करना, और एक चीज़ हटाना। इन्हें लागू कीजिए, दो हफ़्ते रुकिए, फिर नए version पर वही सात दौर दोहराइए।