랜딩 페이지는 얼마나 길어야 할까

짧은 답

랜딩 페이지는 독자와 결정 사이를 막고 있는 질문에 전부 답할 만큼 길어야 합니다. 그 개수는 제안에 따라 달라집니다. 무료 체험이 붙은 19달러짜리 툴은 섹션 세 개로도 전환이 납니다. 6,000달러짜리 디자인 리테이너는 보통 열 개 이상이 필요합니다. 구매자가 실제 돈을 쓰고 그 선택에 자기 평판까지 겁니다. 그래서 랜딩 페이지 길이는 제안을 먼저 정하면 따라옵니다.

길이를 정하는 건 가격과 위험입니다

길이를 밀어 올리는 요인은 둘입니다. 하나는 걸린 돈의 크기, 다른 하나는 결정을 되돌리기가 얼마나 어려운가입니다. 카드 없이 시작하는 체험은 되돌리기 쉬우니 짧은 페이지로 충분합니다. 12개월 계약, 데이터 이전, 팀 승인이 필요한 일에는 페이지에 더 많은 근거가 필요합니다. 구매자가 잘못 골랐을 때 무슨 일이 벌어지는지 물어보세요. 그 답이 클수록 페이지도 길어져야 합니다.

설명의 양은 인지 단계가 정합니다

Eugene Schwartz는 Breakthrough Advertising에서 구매자의 인지 단계를 다섯으로 나눴습니다. 아무것도 모르는 단계부터 가장 잘 아는 단계까지입니다. 브랜드명을 검색해 들어온 트래픽은 이미 카테고리를 알고 가격을 원하니 짧고 단단한 페이지면 충분합니다. 유료 광고에서 온 차가운 트래픽은 문제와 선택지, 그리고 왜 여러분 것이 다른지를 차례로 짚어줘야 합니다. 같은 제품인데 페이지 길이는 크게 달라집니다. 스크롤 깊이를 두고 논쟁하기 전에 트래픽이 실제로 어디서 오는지부터 확인하세요.

페이지를 길게 느끼게 만드는 건 반복입니다

섹션마다 새로운 것이 있으면 사람들은 계속 내립니다. 네 번째 블록이 두 번째 블록을 말만 바꿔 반복하면 멈춥니다. 중간에서 독자를 잃는 페이지는 보통 품질을 중요하게 생각한다고 말하는 섹션이 세 개 있고, 그중 어느 것도 그걸 보여주지 않습니다. 섹션을 잘라내기 전에 새 정보, 새 증거, 새로 처리한 반론 중 무엇을 담고 있는지 확인하세요. 셋 다 없으면 잘라내세요.

길이는 실제 반론에서 만들어집니다

최근 영업 통화 열 건이나 고객 문의 스레드를 열어, 구매 전에 나온 질문을 전부 적으세요. 겹치는 것끼리 묶으세요. 남은 질문 하나가 섹션 하나를 얻습니다. 이렇게 하면 B2B 서비스 페이지는 대개 섹션 7개에서 14개 사이에 자리를 잡는데, 개수보다 순서가 더 중요합니다. 가장 큰 반론은 맨 아래 FAQ에 묻어두지 말고, 첫 번째 CTA 근처에서 일찍 답하세요.

가장 먼저 잘라낼 것

뻔한 회사 소개 문단, 제품 쓰는 사람이 아무도 안 나오는 스톡 사진 띠, 세 단어짜리 라벨에 증거는 없는 기능 그리드부터 시작하세요. 이 섹션들은 자리만 차지하고 아무도 움직이지 못합니다. 반복되는 CTA는 남겨두세요. 아홉 번째 섹션에서 마음을 정한 독자가 위로 다시 올라갈 필요는 없습니다. 버튼 하나를 같은 문구로, 설득하는 블록마다 그 뒤에 두면 됩니다.

대체로 통하는 기본 구성

중간 가격대 서비스라면 히어로, 증거 띠, 구매자의 말로 쓴 문제, 3단계로 설명한 작동 방식, 근거가 붙은 결과, 가격, 반론, 마지막 CTA 순으로 시작하세요. 섹션 여덟 개이고 읽는 데 1분에서 2분쯤 걸립니다. 일단 내보내고 스크롤 깊이와 클릭 위치를 보면서, 사람들이 실제로 하는 행동에 맞춰 섹션을 더하거나 빼세요. 페이지 길이는 라이브된 뒤에 페이지가 알려줍니다.