أحداث التحليلات الخمسة التي تستحق التتبّع في صفحة الهبوط

معظم الصفحات تتتبّع كل شيء أو لا شيء

صفحة الهبوط المعتادة إما ترسل حدث مشاهدة واحدًا وتتوقف، أو تحمل أربعين حدثًا ملتقطًا تلقائيًا لم يفتحها أحد يومًا. الحالتان تتركانك تخمّن. خمسة أحداث تحليلات، بأسماء صحيحة ومفحوصة يوم الإطلاق، تخبرك أين يتوقف الزوار ولماذا. مشاهدات الصفحة تأتي مجانًا مع أي أداة تحليلات، فاعتبرها مسلّمة وأنفق وقت الإعداد على الخمسة أدناه.

1. النقر على الزر الأساسي

أطلق هذا الحدث من كل زر يشير إلى إجراءك الرئيسي، وأرفق معه القسم الذي كان فيه كخاصية. قد تجد أن زر الهيرو يأخذ معظم النقرات بينما الزر المكرر في التذييل لا يأخذ شيئًا تقريبًا، وهذا يخبرك أين ينتمي أقوى نص عندك. وهو يفصل أيضًا بين مشكلتين مختلفتين: ألّا ينقر أحد أصلًا، أو أن ينقر كثيرون ثم يغادروا الصفحة التالية.

2. بدء النموذج

أطلقه حين يضع أحدهم المؤشر في الحقل الأول. الفجوة بين بدء النموذج وإرساله أكثر رقم قابل للتنفيذ في صفحة الهبوط. عشر بدايات وإرسالان يعنيان أن النموذج هو المشكلة: حقول كثيرة، أو طلب رقم هاتف يخيف، أو غياب أي طمأنة عمّا سيحدث بعدها. وبدايتان من 500 زائر تعنيان أن المشكلة فوق النموذج، في العرض أو في العنوان.

3. إرسال العميل المحتمل

التحويل نفسه. أرسل معه المصدر والحملة والجهاز ونسخة صفحة الهبوط. معدل 4 بالمئة يتوسط 9 بالمئة من نشرتك البريدية و0.6 بالمئة من الزيارات الباردة هو قصتان منفصلتان ترتديان رقمًا واحدًا. احذف التكرار بالاعتماد على البريد حتى لا تضخّم نقرة مزدوجة العدد. وهذا أيضًا الحدث الذي يجب أن تستقبله منصات إعلاناتك لتحسين الأداء.

4. مشاهدة القسم

أطلق حدثًا حين يظهر قسم مهم بنسبة 50 بالمئة لثانية أو أكثر. افعل ذلك للأسعار وللإثباتات وللأسئلة الشائعة. نسب عمق التمرير غامضة، وأسماء الأقسام ليست كذلك. إن كان 18 بالمئة فقط من الزوار يرون شهاداتك، فنقلها لأعلى الصفحة أفضل من إعادة كتابتها. وإن وصل 90 بالمئة إلى الأسعار ونقر قليلون بعدها، فمشكلتك في السعر أو في الإطار المحيط به.

5. النتيجة المؤهلة

أعد النتيجة النهائية إلى التحليلات: مكالمة محجوزة، ومكالمة تمّت، وصفقة مكسوبة. بدونها تحسّن للكم وتسوء بهدوء. الصفحة التي تضاعف العملاء المحتملين بينما تخفض إلى النصف نسبة من يستحق الحديث معه تجعل أسبوعك أصعب. معظم أنظمة CRM تستطيع إرجاع هذا مع المصدر الأصلي، وتوصيله يستغرق بعد ظهر واحد. وهذا الحدث الوحيد الذي يربط قرارات التصميم بالإيراد.

سمِّ أحداث التحليلات مرة واحدة واختبرها يوم الإطلاق

اختر قاعدة تسمية والتزم بها: أحرف صغيرة، وشرطة سفلية، والفعل في النهاية. cta_clicked وform_started وlead_submitted وsection_viewed وoutcome_qualified. ضع التفاصيل المتغيرة في الخصائص لا في اسم الحدث، وإلا انتهيت بثلاثين نسخة شبه مكررة. ثم امشِ على الصفحة بنفسك في نافذة خاصة، وراقب وصول الأحداث في العرض المباشر، وأرسل عميلًا محتملًا تجريبيًا حقيقيًا. التتبّع المعطوب الذي تكتشفه في الشهر الثالث يكلّفك كل قرار اتخذته في الشهرين الأول والثاني.