كيف تفكك landing page في 30 دقيقة

تفكيك صفحة الهبوط قراءة منظمة للصفحة تنتهي بقائمة تغييرات مرتبة تستطيع تنفيذها. ويأخذ حوالي ثلاثين دقيقة. تحتاج ثلاثة أشياء: أداة لقطات شاشة، وملف ملاحظات، والصفحة نفسها مفتوحة على هاتف حقيقي. نفّذ الجولات السبع التالية بالترتيب، لأن كل واحدة تتكئ على التي قبلها.

ابدأ التفكيك بالإجراء الواحد

كل تفكيك يفتح بجملة واحدة: ما الذي تحاول هذه الصفحة أن تدفع الشخص إلى فعله. حجز مكالمة، أو بدء تجربة، أو إضافة إلى السلة، أو الاشتراك في قائمة. وإذا عجزت عن الإجابة خلال عشر ثوانٍ من وصولك، فهذه أول نتيجة لديك، وهي تتقدم على كل ما ستكتبه اليوم. الصفحات التي تطلب ثلاثة أشياء لا تحصل على أي منها، لأن الانتباه ينقسم ولا يتضاعف أبدًا. اكتب الجملة في أعلى ملاحظاتك وأبقِها أمامك بقية القراءة.

صوّر أول شاشة، ثم غطِّ نصفها

خذ لقطة واحدة لما يظهر قبل أي تمرير. غطِّ العنوان بيدك وانظر إلى الصورة وحدها. إذا عجزت عن معرفة ما الذي يُباع، فالصورة زينة، وهذه النتيجة الثانية. الآن اكشف العنوان وغطِّ الصورة. وإذا لم يقل العنوان وحده ما هو الشيء ولمن هو، فهذه النتيجة الثالثة. القسم العلوي يجب أن ينجو من فقدان أي من نصفيه.

اكتب الأقسام بالترتيب وأعطِ كل قسم مهمة

مرّر الصفحة كاملة واكتب عناوين الأقسام في عمود، بالترتيب، دون أي شيء آخر في ملاحظاتك بعد. وبجانب كل عنوان، اكتب مهمته في ثلاث كلمات أو أقل: يبني الثقة، يقتل اعتراض السعر، يشرح الخطوات، يعيد صياغة العرض. وأي قسم تعجز عن تسميته فلا مهمة له، فادمجه أو احذفه. والقسمان اللذان يحملان المهمة نفسها يؤديان العمل نفسه مرتين، وأحدهما يمكن أن يذهب اليوم.

اقرأ كل أزرار الصفحة متتالية

انسخ كل دعوة إجراء في قائمة، بترتيب ظهورها. ثم اقرأ القائمة من أعلى إلى أسفل دون أي شيء حولها. في الصفحة السليمة تقول كلها الشيء نفسه، أو تنقسم بوضوح إلى إجراء رئيسي وخيار ثانٍ أهدأ. وفي الصفحة المكسورة تُقرأ كأربعة عروض مختلفة، لأن الصياغة انحرفت أثناء تركيب الصفحة. راجع ما يعد به كل زر مقابل ما يحدث فعلًا بعد الضغط.

ابحث عن الاعتراض الذي لا تجيب عنه الصفحة

اكتب خمسة أسباب تمنع مشتريًا حقيقيًا من التصرف: غالٍ جدًا، بطيء جدًا، نستخدم شيئًا آخر بالفعل، فريقي لن يتبناه، لا أصدق هذا الادعاء. ثم ابحث عن الموضع في الصفحة الذي يجيب عن كل سبب. والأسباب التي لا يقابلها شيء هي فجواتك، والفجوة تكلفك أكثر من حجة ضعيفة. هذه الجولة تجد مالًا أكثر من كل الملاحظات الشكلية في الجولات الست الأخرى مجتمعة.

أعد كل هذا على الهاتف

افتح الصفحة على هاتف حقيقي، لا على نافذة متصفح مصغرة. حد الشاشة الأولى أعلى بكثير هناك، فنصف ما اعتبرته ظاهرًا قبل التمرير على سطح المكتب صار على بعد تمريرتين. راجع مساحات اللمس، وراجع هل ما زال النموذج يظهر في شاشة واحدة، وراجع هل يلتهم الشريط العلوي الثابت ثلث المساحة. أغلب الصفحات لديها مجموعة مشاكل مختلفة على الهاتف، وأغلب الزوار على الهاتف.

اختم بثلاثة تغييرات مرتبة

التفكيك الذي ينتج عشرين ملاحظة يُقرأ مرة ثم يُهمل. رتّب نتائجك حسب تكلفة الإصلاح مقابل حجم أثرها على قرار الشراء. انشر أفضل ثلاثة واحذف الباقي من الملخص. وعادة ينتهي الأمر بإعادة كتابة عنوان واحد، ورفع شيء واحد أعلى في الصفحة، وحذف شيء واحد. نفّذ هذه الثلاثة، انتظر أسبوعين، ثم أعد الجولات السبع نفسها على النسخة الجديدة.