كم عدد حقول النموذج الذي يُعد كثيرًا

ابدأ من ثلاثة حقول ودافع عن كل حقل بعدها

ثلاثة حقول لأي شيء مجاني: الاسم، والبريد الإلكتروني، واختيار واحد يساعدك على فرز القائمة. وخمسة لطلب demo أو عرض سعر. وعند سبعة يجب أن تدافع عن كل صف إضافي. وبعد ذلك تحتاج سببًا حقيقيًا، مثل طلب تقديم يكون الاحتكاك فيه هو المقصود. فصندوق نشرة بريدية ونموذج يبدأ مشروعًا بقيمة 12,000 دولار حديثان مختلفان، فاضبط حجم النموذج على ما يجلس خلفه.

كل حقل يحمل سعرًا مختلفًا

الاسم الأول شبه مجاني. وبريد العمل يكلف قليلًا. ورقم الهاتف يكلف كثيرًا، لأن الناس يفترضون أن مكالمة مبيعات تبدأ لحظة كتابته. وقائمة منسدلة بأربعة عشر خيارًا تكلف أكثر من صندوق نص، لأن على القارئ قراءة الأربعة عشر كلها قبل أن يختار. و«كيف سمعت عنا» تكلفك إرسالًا في كل مرة يضطر فيها أحدهم إلى التوقف والتفكير. عُدّ الاحتكاك لا الصفوف.

احذف أي حقل لا يقرأه أحد

افتح آخر ثلاثين إرسالًا وامشِ حقلًا حقلًا. واسأل عن كل واحد إن كان الجواب قد غيّر شيئًا فعلته في الأسبوع الذي تلاه. فحجم الشركة والمسمى الوظيفي و«حدّثنا عن مشروعك» تسقط عادة في هذا الاختبار، لأن الأرضية نفسها تُغطى في المكالمة على أي حال. والنموذج ذو السبعة حقول يخرج من هذا التمرين بأربعة غالبًا، والأربعة الباقية هي التي تتصرف بناءً عليها فعلًا.

اسأل أسئلة التأهيل بعد وصول البريد الإلكتروني

المبيعات تريد الميزانية والجدول الزمني وعدد الموظفين. والنموذج ليس مضطرًا أن يكون مكان حصولهم عليها. التقط البريد الإلكتروني أولًا، ثم اسأل الباقي في خطوة التأكيد أو في الرد الآلي الذي يصل بعد دقيقة. فأنت تحتفظ بجهة الاتصال في الحالتين، ومن يجيب في الجولة الثانية هم من يستحقون الاتصال. وأدوات الحجز تفعل هذا منذ سنوات. تختار موعدًا، ثم تجيب عن ثلاثة أسئلة بعد حجز الموعد.

تعامل مع قائمة الميزانية كمقبض تدوير

حقل الميزانية سيقلّل عدد إرسالاتك. وهذه هي وظيفته. شغّله حين يكون التقويم ممتلئًا وأنت تحرق ساعات في مكالمات مع من أراد صفحة بسعر 500 دولار. وأطفئه حين تحتاج حجمًا وتستطيع التأهيل بالبريد في دقيقتين. حرّكه مع حجم عملك، وانظر إلى عدد العملاء المحتملين وعدد الجيدين منهم بعد شهر من تغييره.

ما الذي تغيّره النماذج متعددة الخطوات فعلًا

توزيع ستة حقول على ثلاث خطوات يبقي كمية الكتابة نفسها ويغيّر كم يرى القارئ منها دفعة واحدة. فالشاشة الأولى تبدو قصيرة، وشريط التقدم يعد بنهاية، والناس يميلون إلى إنهاء ما بدأوه. وينجح هذا حين تكون الخطوة الأولى أسهل ما تطلبه، مثل بريد إلكتروني أو اختيار واحد. وينكسر عند خمس خطوات، أو حين يمحو زر الرجوع ما كتبه أحدهم أصلًا.

التفاصيل الصغيرة التي تخسر الإرسالات

استعمل عمودًا واحدًا، وضع التسميات فوق الحقول، واكتب زرًا يقول ما الذي سيحدث بعده بدل «إرسال». وعلى الجوال، اضبط أنواع الإدخال لتظهر لوحة الأرقام للهاتف ويظهر مفتاح @ للبريد الإلكتروني. وتحقق من الصحة حين يغادر أحدهم حقلًا، لا عند كل ضغطة مفتاح، واحتفظ بكل ما كتبه حين يفشل الإرسال. وساعة واحدة من هذا في Framer توفّر عليك إرسالات في كل صفحة تنشرها بعدها.