اختبار A/B لصفحة هبوط حين لا يكون لديك ترافيك كافٍ

احسب حجم العينة أولًا

اختبار A/B لصفحة الهبوط يبدأ بحساب بسيط. أجرِ الحساب قبل أن تغيّر أي شيء. عند معدل تحويل 3 بالمئة، رصد تحسّن نسبي مقداره 20 بالمئة بثقة 95 بالمئة وقوة إحصائية 80 بالمئة يحتاج نحو 14,000 زائر لكل نسخة. أي 28,000 زائر لاختبار واحد. وإذا كانت صفحتك تستقبل 2,000 زائر شهريًا، فالاختبار سيستمر أكثر من سنة. معرفة هذا في اليوم الأول تنقذك من اختبار لم يكن ليصل إلى نهايته أصلًا.

التغييرات الكبيرة تحتاج ترافيكًا أقل

الحساب نفسه يصير في صالحك حين يكون التغيير كبيرًا. على أساس 3 بالمئة، رصد قفزة إلى 4.5 بالمئة يحتاج نحو 2,500 زائر لكل نسخة. وارفعها إلى 6 بالمئة فلن تحتاج سوى 750 تقريبًا. عنوان جديد وعرض جديد وصفحة أعيد بناؤها قادرة على تحريك الرقم بهذا القدر. لون الزر لا يستطيع. الترافيك المنخفض يدفعك نحو اختبار صفحات كاملة ضد بعضها، وهذا عادة هو السؤال الأنفع أصلًا.

شغّل اختبار A/B واحدًا في كل مرة

حين يكون الترافيك شحيحًا، توزيعه على ثلاث نسخ يترك كل فرع أضعف من أن يُقرأ. شغّل اختبارًا واحدًا، ثم الذي يليه. ودع كل اختبار يغطي أسابيع كاملة، فترافيك الثلاثاء وترافيك الأحد نادرًا ما يتصرفان بالطريقة نفسها. أسبوعان إلى أربعة أسابيع كاملة تذيب أثر يوم الراتب وموجات الحملات ومنشور انتشر بالصدفة. أربعة اختبارات متتابعة خلال ربع سنة أفضل من أربعة متوازية تنتهي كلها بلا نتيجة واضحة.

حدّد تاريخ الانتهاء قبل أن تبدأ

مراجعة النتائج كل يوم والتوقف لحظة وصول إحدى النسخ إلى 95 بالمئة هي أسرع طريقة لخداع نفسك. في العينات الصغيرة، الضجيج العشوائي يعبر هذا الخط كثيرًا، والتوقف عنده يثبّت الضجيج. قرّر حجم العينة وتاريخ الانتهاء مسبقًا. اكتب الاثنين، ولا تنظر إلى رقم الدلالة الإحصائية حتى تصل إليه. وإن لم تقاوم، أخفِ لوحة البيانات.

تتبّع حدثًا يقع أكثر

عمليات الشراء نادرة، لذا تستغرق وقتًا طويلًا حتى تبلغ الدلالة الإحصائية. الأحداث الأعلى في القمع تقع أكثر بكثير: نقرات الزر الرئيسي، وبدء تعبئة النموذج، ومشاهدات قسم الأسعار، وتشغيل الفيديو التعريفي. هذه تصل إلى عينة قابلة للقراءة أسرع بكثير. تعامل معها كإشارة لا كحكم نهائي، لأن عنوانًا واحدًا قد يرفع النقرات ويرسل الأشخاص الخطأ في الوقت نفسه. أكّد النتيجة بالإيرادات خلال الشهر التالي.

خمسة اختبارات مستخدمين أفضل من نتيجة متعادلة

حين يعجز الترافيك عن حسم السؤال، اسأل الناس. خمس جلسات مُدارة مع مشترين يطابقون جمهورك المستهدف ستُظهر العائقين أو الثلاثة نفسها مرة بعد مرة. تسجيلات الجلسات تريك أين يتوقف التمرير. وسؤال واحد في استبيان الخروج يلتقط الاعتراض الذي لم يخطر لك. وملاحظات مكالمات المبيعات مليئة بالكلمات الدقيقة التي يجب أن تستعملها صفحتك. لا شيء من هذا يحتاج قوة إحصائية.

انشر بناءً على تقديرك حين يعجز الاختبار عن الحسم

معظم اختبارات الترافيك المنخفض تنتهي بلا فائز واضح، وهذه نتيجة طبيعية. لا تمدّ فترة التشغيل حتى يميل الرقم لصالحك. اكتب ما تعلمته، واختر النسخة التي تدعمها أدلتك النوعية، وانشرها، وانتقل إلى الاختبار التالي. على مدى سنة، ست إعادات كتابة مدروسة للصفحة ستتفوق على ستة أشهر من انتظار نتيجة ما كانت عينة من 1,200 زائر لتمنحك إياها أبدًا.