Bureau, freelancer of in-house voor landing pages

Voor één landing page neem je een freelancer. Voor een pagina die klantonderzoek, een copywriter, een testplan en iemand die dat alles aanstuurt nodig heeft, neem je een bureau. Iemand in dienst nemen doe je pas als je het hele jaar door elke week pagina's en nieuwe versies live zet, want alleen dat volume verdient een salaris terug.

Waar je eigenlijk voor betaalt

Een freelancer verkoopt je zijn eigen handen voor een afgesproken aantal dagen. Een bureau verkoopt je een systeem: strategie, projectmanagement, kwaliteitscontrole en een groep mensen, zodat het werk doorloopt als er eentje ziek wordt. Iemand in dienst verkoopt je beschikbaarheid, en beschikbaarheid is het duurste op dit lijstje. Elke discussie over welk model beter is, gaat eigenlijk over hoeveel van dat systeem deze ene pagina nodig heeft.

Wanneer een freelancer de juiste keuze is

Je krijgt één persoon, één mailadres dat je kunt aanspreken en niemand die jouw feedback eerst in een briefing giet. Je praat met degene die de pixels verschuift. Het gaat sneller omdat er geen interne reviewlaag tussen zit. De prijs ligt lager omdat je geen kantoor, salesteam of vaste bezetting meebetaalt. Voor één campagnepagina of een launchpagina is dit meestal de juiste keuze.

Het knelt bij capaciteit en vervanging. Een freelancer met drie klanten en griep is een freelancer die jouw launch mist. Heeft de klus design, copy én code nodig, dan ben je zojuist projectmanager geworden van drie zzp'ers, en de gaten daartussen zijn jouw probleem. Vraag wat er gebeurt als hij in de launchweek uitvalt. Een vaag antwoord betekent dat dat risico bij jou ligt.

Wanneer een bureau zijn tarief waard is

Een bureau is de meerprijs waard zodra er genoeg op het spel staat. Denk aan een gefinancierde launch, een rebranding of een advertentiebudget waarbij twee procentpunt extra het tarief een paar keer terugverdient. Je krijgt onderzoek, meer dan één versie om te testen en een copywriter die dit fulltime doet. En iemand wiens hele functie het is om het project te laten lopen terwijl jij je eigen werk doet.

Het knelt bij de vraag wie het werk doet. Senioren pitchen, junioren bouwen, en daar kom je achter bij de eerste designreview. Vraag met naam en toenaam wie er op jouw project zitten, en vraag om hun eigen werk in plaats van de showreel van het bureau. Je mag ook gerust vragen hoeveel van de cases op de site gemaakt zijn door mensen die er nog werken.

Het rekensommetje voor in-house

Het US Bureau of Labor Statistics zet het mediane jaarsalaris voor web- en digital interface designers op 98.090 USD, stand mei 2024. Tel daar werkgeverslasten, software, hardware, secundaire voorwaarden en jouw eigen tijd om te sturen bij op, en het echte bedrag ligt hoger. Stel dan de ongemakkelijke vraag. Hoeveel landing pages bouwt die persoon dit jaar? Is het eerlijke antwoord acht, dan betaalde je ruwweg twaalfduizend dollar per pagina voor iemand die het grootste deel van het jaar aan interne slidedecks zat.

In-house wint op context. Een designer die bij je standups zit, kent het product, de bezwaren en de laatste drie campagnes zonder briefing, en dat telt op over een jaar. Dat is echt waardevol als het volume er is en dood gewicht als dat er niet is. Het volume beslist alles.

De mix waar de meeste teams op uitkomen

Eén designer of marketeer in dienst beheert het merk, de assets en de kleine aanpassingen. Voor de pagina's waar geld op staat haal je een specialist van buiten erbij: de pagina achter je advertenties, de launchpagina, de prijzenpagina. Het salaris blijft verantwoord en het werk met de hoogste inzet gaat naar iemand die elke week landing pages bouwt in plaats van vier keer per jaar.

Zo kies je deze week

Tel hoeveel pagina's je de komende twaalf maanden echt live zet. Onder de tien: een freelancer of een kleine gespecialiseerde studio, per project geprijsd. Tien tot veertig met serieus advertentiebudget erachter: zet één specialist op retainer, of neem een bureau als je ook onderzoek en copy nodig hebt. Boven de veertig, plus doorlopend merkwerk: ga werven. Doe daarna nog één check voordat je tekent. Wie je ook kiest, hij moet het conversiedoel van jouw pagina kunnen terugvertellen voordat hij een bedrag noemt. Noemt hij eerst een bedrag en vraagt hij daarna pas door, dan prijst hij een lay-out en geen resultaat.