Agenzia, freelance o in-house per le landing page

Per una landing page sola, prendi un freelance. Per una pagina che ha bisogno di ricerca sui clienti, di un copywriter, di un piano di test e di qualcuno che coordini le tre cose, prendi un'agenzia. Assumi in-house solo se pubblichi pagine e nuove versioni ogni settimana dell'anno, perché è l'unico volume che ripaga uno stipendio.

Cosa stai pagando davvero

Un freelance ti vende le sue mani per un certo numero di giorni. Un'agenzia ti vende un sistema: strategia, gestione del progetto, controlli di qualità e un gruppo di persone, così il lavoro continua a muoversi quando una di loro si ammala. Un assunto interno ti vende disponibilità, e la disponibilità è la cosa più cara di questa lista. Ogni discussione su quale modello sia migliore è in realtà una discussione su quanto di quel sistema serve a questa pagina.

Quando il freelance è la scelta giusta

Hai una persona, un indirizzo email a cui chiedere conto e nessuno che trasformi il tuo feedback in un brief. Parli con chi muove i pixel. I tempi sono più rapidi perché manca un livello di revisione interna. Il prezzo è più basso perché non stai pagando un ufficio, un reparto commerciale o una squadra in panchina. Per una pagina di campagna o una pagina di lancio, di solito è la scelta giusta.

Il punto debole è la capacità e la copertura. Un freelance con tre clienti e l'influenza è un freelance che salta il tuo lancio. Se il lavoro richiede design, copy e codice, sei appena diventato il project manager di tre fornitori, e i buchi tra loro sono un problema tuo. Chiedi cosa succede se non è disponibile nella settimana del lancio. Una risposta vaga vuol dire che quel rischio è tuo.

Quando l'agenzia vale il suo prezzo

Un'agenzia vale il costo in più quando la posta in gioco lo giustifica. Pensa a un lancio finanziato, a un rebrand o a un budget pubblicitario abbastanza grosso da far sì che due punti di conversione in più coprano la fee diverse volte. Ottieni ricerca, più di una versione da testare e un copywriter che fa questo a tempo pieno. Ottieni anche qualcuno che ha come unico lavoro tenere in movimento il progetto mentre tu fai il tuo.

Il punto debole è chi lavora davvero. I senior fanno il pitch, i junior costruiscono, e lo scopri alla prima revisione di design. Chiedi quali persone saranno sul tuo progetto, con nome e cognome, e chiedi di vedere i loro lavori invece dello showreel dell'agenzia. È legittimo anche chiedere quanti dei case study sul sito sono stati fatti da persone che ci lavorano ancora.

I conti dell'in-house

Lo US Bureau of Labor Statistics indica per i web e digital interface designer uno stipendio annuo mediano di 98.090 USD a maggio 2024. Aggiungi contributi, software, hardware, benefit e il tempo che passi a gestire la persona, e il numero vero è più alto. Poi fatti la domanda scomoda. Quante landing page costruirà quella persona quest'anno? Se la risposta onesta è otto, hai pagato circa dodicimila dollari a pagina per qualcuno che ha passato quasi tutto l'anno su presentazioni interne.

L'in-house vince sul contesto. Un designer che sta nei tuoi standup conosce il prodotto, le obiezioni e le ultime tre campagne senza bisogno di brief, e nell'arco di un anno la differenza si sente. Vale davvero quando il volume c'è ed è peso morto quando manca. Il volume è tutto il test.

L'ibrido su cui finisce quasi ogni team

Un designer o un marketer interno gestisce il brand, gli asset e le modifiche piccole. Uno specialista esterno entra sulle pagine che portano soldi: la pagina del traffico a pagamento, la pagina di lancio, la pagina prezzi. Lo stipendio resta giustificato e il lavoro che pesa va a qualcuno che costruisce landing page ogni settimana invece che quattro volte l'anno.

Come scegliere questa settimana per le tue landing page

Conta le pagine che pubblicherai davvero nei prossimi dodici mesi. Sotto le dieci, prendi un freelance o un piccolo studio specializzato, a progetto. Da dieci a quaranta con budget pubblicitario vero dietro, metti uno specialista a retainer, oppure usa un'agenzia se ti servono anche ricerca e copy. Sopra le quaranta, più il lavoro continuo sul brand, inizia ad assumere. Poi applica un filtro prima di firmare qualsiasi cosa. Chiunque tu scelga deve saperti ripetere l'obiettivo di conversione della tua pagina prima di darti un numero. Se prima quota e poi chiede, sta mettendo un prezzo su un layout, non su un risultato.