Retainer de landing pages o proyecto puntual

Compra un proyecto puntual cuando la landing page es un trabajo acotado con una fecha de lanzamiento al final. Compra un retainer cuando de verdad vayas a publicar páginas, versiones nuevas o cambios grandes al menos dos veces al mes, todos los meses. Lo que lo decide es cuánto trabajo vas a meter de verdad en el acuerdo, y la mayoría de equipos calcula ese número fatal.

Cuenta lo que vas a publicar, con honestidad

Abre los últimos doce meses y cuenta. ¿Cuántas landing pages nuevas se publicaron, y cuántas versiones de test? ¿Cuántas veces se paró una campaña porque nadie podía montar la página? Apunta los números reales y no el plan ambicioso. Por debajo de una página al mes, el retainer se queda a medio usar mientras tú miras la factura con rabia. Dos o más al mes con inversión publicitaria detrás, y el retainer sale más barato por página y bastante más rápido.

En qué es bueno un proyecto puntual

Tienes alcance cerrado, precio cerrado y una línea de meta clara. Sabes qué compras y cuándo termina. Encaja con un lanzamiento, una oferta nueva o una primera prueba de tráfico de pago. Úsalo cuando necesitas demostrar que el canal funciona antes de comprometerte a una cuota mensual. También va bien para equipos cuya necesidad de diseño es irregular, estacional o de verdad difícil de prever.

El coste es la fricción de arrancar. Cada proyecto nuevo significa volver a hacer el briefing, volver a pedir presupuesto, volver a explicar quiénes son tus clientes y esperar un hueco en la agenda de alguien. Haz eso seis veces al año y habrás pagado la misma puesta en marcha seis veces.

En qué es bueno un retainer de landing pages

Ganas inercia. La persona ya conoce tu oferta, tus objeciones, tus archivos de marca y tu analítica, así que una versión nueva arranca el primer día en lugar de la segunda semana. Tienes un hueco en su agenda que no hay que negociar cada vez. Testear se vuelve rutina en lugar de un proyecto con su propio ciclo de aprobación, y la rutina es la única forma de que en una empresa pequeña se llegue a testear algo.

Cómo se tuercen los retainers

Los retainers fallan de tres formas. Compras capacidad que no usas, que es la línea más cara del trabajo de agencia. El alcance se queda vago, así que la palabra “incluido” se convierte en una discusión cada mes. O el trabajo se va deslizando hacia cambios pequeños y tareas administrativas, y nadie está haciendo el trabajo estratégico por el que firmaste. Las tres se evitan si escribes qué contiene un mes antes de firmar nada.

Qué preguntar antes de firmar

¿Cuál es la capacidad mensual en términos concretos, en páginas, en peticiones activas o en horas? ¿Cuántas cosas pueden estar en marcha a la vez? ¿Cuál es el plazo de respuesta para una petición suelta? ¿La capacidad sin usar se acumula, y durante cuánto tiempo? ¿Cuál es el preaviso, y hay permanencia mínima? ¿Quién hace exactamente el trabajo, y qué pasa cuando esa persona se va de vacaciones? Un retainer sin números dentro es una suscripción a la esperanza.

El nuestro, como un dato más

Un sprint de una landing page con nosotros son 2.400 dólares, publicada en cinco días laborables. El retainer son 4.800 dólares al mes por trabajo continuo de diseño y desarrollo. El punto de equilibrio está en torno a dos páginas al mes, y ese es el umbral honesto. Por debajo, compra sprints y conserva tu flexibilidad. Se lo decimos a clientes potenciales que hoy mismo nos firmarían un retainer, porque un retainer a medio usar acaba en una cancelación y en mal sabor de boca.

Empieza con un proyecto y luego decides

Casi nadie debería firmar un retainer de entrada. Haz un proyecto pagado. Aprendes cómo piensan, con qué rapidez responden, si te frenan cuando propones malas ideas y si la página rinde una vez publicada. Pasa al retainer solo si el volumen está de verdad ahí. Pide un preaviso de un mes en el primer acuerdo en lugar de una permanencia de seis. Quien confía en su trabajo lo aceptará sin pelear.