Hardik Dewra
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¿Deberías mostrar los precios en tu landing page SaaS?
Muestra un número, o al menos un precio de partida. Los tres casos en que ocultarlo es razonable y las seis preguntas que un precio no responde.
Pon un número en tu landing page de SaaS. Si de verdad cada acuerdo es a medida, muestra un precio de partida y di qué incluye. Quien no pueda situarte dentro de su presupuesto te va a descartar, y eso no lo verás pasar en analytics.
«Contactar con ventas» deja fuera a la gente equivocada
Gartner calcula que en una compra B2B compleja deciden entre seis y diez personas. Cada una llega con cuatro o cinco datos que ha buscado por su cuenta. Gartner también dice que los compradores dedican solo un 17 % de su tiempo de compra a reunirse con proveedores. La mayor parte de la evaluación pasa contigo fuera de la sala. Una página sin precio no puede participar en esa conversación.
Quien lee tu sección de precios casi nunca es quien firma. Está juntando opciones para una lista corta. Dale un número que pueda pegar en un documento, o te quita de la lista sin decir nada.
Tres casos en los que ocultar el precio es razonable
Uno: el precio depende de una variable que el comprador conoce y tú no, como el número de usuarios en cinco países o el volumen de datos. Dos: los contratos son tan grandes que todos se negocian y un número público te dejaría anclado por abajo. Tres: estás probando precios cada semana y no puedes mantener la página al día. Lo demás es miedo al número disfrazado de estrategia.
Incluso en esos tres casos puedes publicar un suelo. Una línea como «los planes empiezan en 1.200 dólares al mes para hasta 25 usuarios» hace el filtro sin comprometerte con la cifra final.
Lo que hace un precio de partida y no hace una tabla completa
Un precio de partida responde rápido a una pregunta: ¿estoy en el sitio adecuado? Te cuesta los compradores que nunca iban a pagar, que es justo lo que buscas, y le ahorra a tu equipo comercial las llamadas que se acaban en el saludo. Si vendes a una startup de 5 personas y a una empresa de 500, publica la parte baja y deja que el plan grande diga «a medida».
Acompaña el número con lo que lo mueve. Se cobra por usuario, se factura al año, y el uso por encima de 50.000 eventos se cobra aparte. Tres líneas así ganan a una tabla de nueve filas de funciones que nadie lee.
Las preguntas que un precio no responde por sí solo
Los compradores se atascan en lo que rodea al número. ¿Es por usuario o por uso? ¿Qué pasa si paso el límite, se corta o me lo cobran? ¿Hay coste de puesta en marcha? ¿El pago anual ahorra dinero de verdad o solo me ata? ¿Puedo bajar de plan? ¿El soporte cuesta aparte? Responde cada una en una frase clara al lado de la tabla.
Después di qué es gratis para siempre y qué caduca. Un plan gratis y una prueba gratis son dos productos distintos en la cabeza de quien compra, y mezclar las dos palabras en la misma sección es una forma segura de perderlo.
Cuánto precio cabe en una landing page de SaaS
Una landing page no tiene que ser una página de precios. Mete un bloque compacto de tres planes con el precio, una línea sobre para quién es cada uno y el mismo botón principal que usas en el resto de la página. Enlaza a la página de precios completa para la tabla comparativa, y asegúrate de que carga sola y sin login, porque la van a reenviar.
Coloca el bloque después de tu sección de pruebas y antes de la llamada a la acción final. La gente baja a los precios a propósito, así que no hace falta que esté arriba. Lo que hace falta es que esté, en vez de mandar a la gente fuera del sitio a buscarlo.
Publica la versión honesta esta semana
Escribe una línea: los planes empiezan en X, facturados por Y. Ponla debajo del botón principal de tu hero, como texto normal. Añade el bloque de tres planes antes de tu llamada a la acción final. Después responde las seis preguntas de arriba en una frase cada una, justo debajo de los planes.
Mide dos números durante 30 días: el total de solicitudes de demo, que seguramente baje, y el porcentaje de esas solicitudes que llega a propuesta, que debería subir. Si las solicitudes caen un 30 % y las buenas se mantienen, el precio hizo justo el trabajo para el que lo pusiste.
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