Hardik Dewra

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Uma fórmula de cinco partes para a chamada para ação

Diga o que fazer, quanto tempo leva, por que agora, o que a pessoa recebe e o que acontece depois. "Começar" não faz nenhuma das cinco.

"Começar" é a chamada para ação mais comum da internet e uma das mais fracas. Não nomeia ação, resultado nem próximo passo. Quem lê tem que adivinhar o que acontece ao clicar, e adivinhar é um motivo para não clicar.

Uma chamada forte responde a cinco perguntas. Raramente as cinco cabem no botão, mas todas devem estar no bloco em volta.

1. O que fazer

Nomeie a ação com precisão.

"Agende uma conversa de 15 minutos." "Comece seu teste de 14 dias." "Receba seu relatório de conversão em 24 horas."

O padrão é um verbo, um objeto específico e, quando der, um prazo.

2. Quanto tempo leva

Esforço é a objeção silenciosa. Responda antes que ela se forme.

"Leva 60 segundos." "Escolha um horário em 30 segundos." "Sem cartão."

3. Por que agora

Dê um motivo real para agir hoje em vez de depois, e só se for verdade. Escassez inventada é óbvia e custa confiança.

"Duas vagas restantes esta semana." "O preço de lançamento acaba na sexta."

Se não houver motivo honesto para pressa, tire em vez de fingir.

4. O que a pessoa recebe

Diga o que cai nas mãos dela.

"Receba sua auditoria hoje." "Libere a biblioteca completa de modelos."

Não em que ela se inscreve. Com que ela sai.

5. O que acontece depois

Tire o medo do clique desconhecido. Diga onde a pessoa cai.

"A próxima tela abre a agenda." "Enviamos o relatório em um dia útil."

Montando

Fraco: Começar

Melhor: Agende uma conversa de 15 minutos, com "Escolha um horário em 30 segundos. Você vê a agenda na próxima tela, e restam duas vagas esta semana."

A mesma oferta. A segunda versão respondeu a todas as perguntas que de outro modo travariam o clique.

Por onde começar

Comece pelo botão mais próximo da sua conversão principal. Reescrever bem uma chamada costuma valer mais do que ajustar todos os botões do site.