Cómo hacer el teardown de una landing page en 30 minutos

El teardown de una landing page es una lectura estructurada de la página que acaba en una lista ordenada de cambios que puedes publicar. Lleva unos treinta minutos. Necesitas tres cosas: una herramienta de capturas, un archivo de notas y la misma página abierta en un móvil de verdad. Haz las siete pasadas de abajo en orden, porque cada una se apoya en la anterior.

Empieza el teardown por la única acción

Todo teardown abre con una sola frase: qué intenta conseguir esta página que haga alguien. Reservar una llamada, empezar una prueba, añadir al carrito, apuntarse a una lista. Si no puedes responder en los diez segundos siguientes a entrar, ya tienes tu primer hallazgo, y pesa más que todo lo demás que apuntes hoy. Las páginas que piden tres cosas no consiguen ninguna, porque la atención se divide y nunca se multiplica. Escribe la frase arriba de tus notas y tenla a la vista durante el resto de la lectura.

Captura la primera pantalla y tapa la mitad

Haz una captura de lo que se carga antes de hacer scroll. Tapa el titular con la mano y mira la imagen sola. Si no puedes decir qué se está vendiendo, la imagen es decoración, y ese es el hallazgo dos. Ahora destapa el titular y tapa la imagen. Si el titular por sí solo no dice qué es la cosa y para quién es, ese es el hallazgo tres. Un hero tiene que sobrevivir a perder cualquiera de sus dos mitades.

Lista las secciones en orden y dale un trabajo a cada una

Recorre la página entera y escribe los títulos de sección en una columna, en orden, sin nada más en tus notas todavía. Al lado de cada uno, escribe el trabajo que hace en tres palabras o menos: genera confianza, mata la objeción del precio, explica el proceso, repite la oferta. Cualquier sección que no puedas etiquetar no tiene trabajo, así que júntala con otra o córtala. Dos secciones con la misma etiqueta están haciendo el mismo trabajo dos veces, y una de ellas puede irse hoy.

Lee todos los botones de la página seguidos

Copia todas las llamadas a la acción en una lista, en el orden en que aparecen. Después lee la lista de arriba abajo sin nada alrededor. En una página sana todas dicen lo mismo, o se separan limpiamente en una acción principal y una segunda opción más discreta. En una página rota se leen como cuatro ofertas distintas, porque las palabras se fueron desviando mientras se montaba la página. Comprueba qué promete cada botón frente a lo que pasa de verdad después del clic.

Encuentra la objeción que la página nunca responde

Apunta cinco motivos por los que un comprador real no actuaría: demasiado caro, demasiado lento, ya usamos otra cosa, mi equipo no lo va a adoptar, no me creo esa afirmación. Ahora busca el punto de la página donde se responde cada uno. Los motivos que se quedan sin nada al lado son tus huecos, y un hueco te cuesta más que un argumento flojo. Esta pasada encuentra más dinero que todas las notas cosméticas de las otras seis pasadas juntas.

Repite todo el proceso en un móvil

Abre la página en un móvil de verdad, no en una ventana del navegador redimensionada. Ahí la primera pantalla acaba mucho antes, así que la mitad de lo que contabas como visible sin scroll en escritorio queda dos scrolls más abajo. Mira las zonas de toque, mira si el formulario sigue cabiendo en una pantalla y mira si una cabecera fija se come un tercio de la vista. Casi todas las páginas tienen problemas distintos en el móvil, y casi todo el tráfico está en el móvil.

Termina con tres cambios, ordenados

Un teardown que produce veinte notas se lee una vez y luego se ignora. Ordena tus hallazgos por lo que cuesta arreglarlos frente a cuánto tocan la decisión de compra. Publica los tres primeros y borra el resto del resumen. Normalmente sale una reescritura de titular, una cosa subida más arriba en la página y una cosa eliminada. Publica eso, espera dos semanas y haz las mismas siete pasadas sobre la versión nueva.