Os cinco eventos de analytics que valem a pena rastrear numa landing page

A maioria das páginas rastreia tudo ou nada

A landing page típica dispara um page view e para por aí, ou carrega quarenta eventos capturados automaticamente que ninguém nunca abriu. Os dois casos deixam você no chute. Cinco eventos de analytics, bem nomeados e conferidos no dia do lançamento, mostram onde o visitante para e por quê. Page view vem de graça em qualquer ferramenta de analytics, então trate isso como dado e gaste seu tempo de configuração nos cinco abaixo.

1. Clique no CTA principal

Dispare esse evento em todo botão que aponta para a sua ação principal, e mande junto, como propriedade, a seção onde ele estava. Você pode descobrir que o botão do hero leva quase todos os cliques enquanto o botão repetido no rodapé quase não leva nenhum, o que mostra onde o seu texto mais forte precisa estar. Ele também separa dois problemas diferentes: ninguém clicando, e muita gente clicando e saindo na página seguinte.

2. Início de formulário

Dispare quando alguém clica no primeiro campo. A diferença entre formulários iniciados e formulários enviados é o número mais acionável de uma landing page. Dez inícios e dois envios apontam o formulário como problema: campos demais, telefone obrigatório assustando a pessoa, nenhuma garantia do que acontece depois. Dois inícios em 500 visitantes apontam para algo acima do formulário, na oferta ou no título.

3. Lead enviado

A conversão em si. Mande junto a origem, a campanha, o dispositivo e a variante da landing page. Uma taxa de 4% que na verdade é 9% vinda da newsletter e 0,6% vinda de tráfego frio esconde duas histórias separadas dentro de um número só. Tire duplicados pelo e-mail, para um clique duplo não inflar a contagem. Esse também é o evento que suas plataformas de anúncio precisam receber de volta para otimizar.

4. Seção vista

Dispare um evento quando uma seção importante fica 50% visível por um segundo ou mais. Faça isso para preço, prova e FAQ. Porcentagem de rolagem é vaga, nome de seção é específico. Se só 18% dos visitantes chegam a ver seus depoimentos, subir eles na página vale mais que reescrever o texto deles. Se 90% chegam no preço e poucos clicam depois disso, seu problema é o preço ou a forma como ele é apresentado.

5. Resultado qualificado

Empurre o resultado lá da frente de volta para o analytics: call marcada, call realizada, negócio fechado. Sem isso você otimiza por volume e piora sem perceber. Uma página que dobra os leads e corta pela metade a fatia que vale conversa deixou sua semana mais difícil. A maioria dos CRMs consegue devolver esse dado com a origem original junto, e ligar tudo leva uma tarde. Esse é o único evento que liga decisões de design a receita.

Nomeie seus eventos de analytics uma vez e teste no dia do lançamento

Escolha um padrão e mantenha: tudo minúsculo, underscores, verbo no fim. cta_clicked, form_started, lead_submitted, section_viewed, outcome_qualified. Ponha o detalhe variável nas propriedades, e não no nome do evento, senão você termina com trinta quase duplicatas. Depois percorra a página você mesmo numa janela anônima, veja os eventos chegando na visão em tempo real e envie um lead de teste de verdade. Rastreamento quebrado descoberto no terceiro mês custa toda decisão tomada no primeiro e no segundo.