Benchmarks de taxa de conversão de landing page por setor

Os benchmarks de taxa de conversão de landing page por setor começam com um número. Em 41 mil landing pages, a taxa de conversão mediana é de 6,6%. O seu benchmark depende do seu setor. SaaS fica em 3,8%, ecommerce em 4,2%, jurídico em 6,3%, serviços financeiros em 8,3% e entretenimento em 12,3%. Essas medianas vêm do Conversion Benchmark Report da Unbounce, construído sobre 464 milhões de visitantes e 57 milhões de conversões.

Benchmarks de taxa de conversão de landing page por setor

A Unbounce reporta medianas em vez de médias, e essa escolha importa. Um punhado de páginas de sorteio convertendo a 80% puxaria uma média para cima e não te diria nada de útil sobre a sua página. A mediana é a página do meio do conjunto. Então passar de 6,6% significa que você ganha de metade de tudo que está na amostra. Trate esse número como o seu piso e mire mais alto. A diferença entre setores é grande: SaaS 3,8%, ecommerce 4,2%, viagens e hotelaria 4,8%, serviços profissionais e comerciais 6,1%, jurídico 6,3%, serviços financeiros 8,3%, educação 8,4% e entretenimento 12,3%. Esse ranking tem pouco a ver com qualidade de design. Ele acompanha o tanto que você pede que o visitante entregue. Um teste de SaaS quer um e-mail corporativo, uma decisão de produto e muitas vezes um cartão. Uma inscrição em sorteio quer um campo e um clique.

O quartil de cima é o alvo mais útil

A Unbounce também publica o percentil 75 de cada setor. Passe desse número e você fica entre os 25% melhores do seu campo. Ecommerce é 11,4%, SaaS 11,6%, jurídico 13,1%, serviços profissionais 14,1%, viagens 15,6%, educação 20%, serviços financeiros 26,1% e entretenimento 40,8%. Agora olhe a distância entre a mediana e o quartil de cima em cada linha. Ela fica entre duas e três vezes a mediana, em todos os setores, sem exceção. Essa distância é o argumento inteiro para fazer o trabalho.

A diferença entre subcategorias é maior que a diferença entre setores

As medianas por setor escondem mais do que mostram. Dentro de serviços financeiros, páginas de seguro convertem numa mediana de 18,2%, enquanto páginas de investimento ficam em 3,9%. No ecommerce, alimentos e bebidas roda em 7,1% e moda e beleza em 1,3%. Educação se divide do mesmo jeito, com cursos online em 18,3% e ensino básico e reforço escolar em 4,9%. Viagens também, com serviços de transporte em 14,8% e hospedagem em 3,7%. Ache a sua subcategoria antes de decidir que a sua página está quebrada.

A origem do tráfego mexe mais no número do que o design

A mesma página converte em taxas bem diferentes dependendo de quem cai nela. Em serviços profissionais, o tráfego de e-mail converte perto de 14% enquanto o social pago converte a 4,4%. Em educação, o e-mail lidera com 14,1% contra 7,3% da busca paga. O dispositivo também pesa, e não no sentido que as pessoas imaginam. Páginas jurídicas convertem a 21% no celular contra 15,9% no desktop, porque quem procura advogado costuma estar procurando com pressa. Viagens vai no caminho contrário. Segmente seu tráfego antes de comparar.

Benchmark de plataforma de anúncio mede outra coisa

Os benchmarks de publicidade em busca de 2026 da WordStream colocam a taxa média de conversão do Google Ads em 8,18%. Esse número vem de mais de 13 mil campanhas de busca em 23 setores, rodando entre abril de 2025 e março de 2026. Nesse conjunto de dados, finanças e seguros é a categoria mais fraca, com 2,64%. A Unbounce coloca serviços financeiros perto do topo, com 8,3%. Os dois números estão certos. Eles contam eventos de conversão diferentes, em tipos de página diferentes, com misturas de tráfego diferentes. Nunca mova um número de um relatório para outro.

O próprio benchmark está caindo

A Contentsquare analisou 90 bilhões de sessões em 6 mil sites. As taxas de conversão caíram 6,1% de um ano para o outro, comparando o quarto trimestre de 2023 com o quarto trimestre de 2024. No mesmo período, o custo de uma visita online subiu 9%. Então, se a sua taxa caiu um pouquinho no ano passado e nada mudou do seu lado, pode ser que você esteja só acompanhando o mercado. Compare sua página primeiro com os seus próprios números do trimestre passado, e depois com um relatório publicado.

O que fazer com o seu número

Escreva exatamente o que conta como conversão na sua página. Um benchmark sem um evento definido é decoração. Separe sua taxa por origem de tráfego e por dispositivo antes de comparar com qualquer coisa. Coloque o percentil 75 do seu setor como meta e a mediana como piso. Se você está abaixo da mediana, o conserto quase sempre é a oferta, ou o encaixe entre o anúncio e a página. Se você está acima da mediana e quer mais, copy, prova e tamanho de formulário começam a dar retorno.