랜딩 페이지를 30분 만에 뜯어보는 법

랜딩 페이지 티어다운은 페이지를 정해진 순서로 읽고, 바로 반영할 수 있는 변경 목록으로 끝내는 작업이에요. 30분쯤 걸려요. 준비물은 세 가지예요. 스크린샷 도구, 메모 파일, 그리고 실제 휴대폰으로 열어 둔 같은 페이지요. 아래 일곱 단계를 순서대로 하세요. 각 단계가 앞 단계에 기대고 있거든요.

티어다운은 하나의 행동을 적는 데서 시작해요

모든 티어다운은 한 문장으로 시작해요. 이 페이지는 사람에게 무엇을 시키려는 페이지인가. 상담 예약, 무료 체험 시작, 장바구니 담기, 뉴스레터 구독 같은 것들이죠. 페이지에 들어온 지 10초 안에 답할 수 없다면 그게 첫 번째 발견이고, 오늘 적을 나머지 전부보다 중요해요. 세 가지를 요구하는 페이지는 하나도 얻지 못해요. 주의는 나뉘기만 하고 늘어나지 않으니까요. 그 문장을 메모 맨 위에 적고 끝까지 보이게 두세요.

첫 화면을 찍고 절반을 가려 보세요

스크롤하기 전에 보이는 화면을 한 장 찍으세요. 손으로 헤드라인을 가리고 이미지만 보세요. 무엇을 파는지 알 수 없다면 그 이미지는 장식이고, 그게 두 번째 발견이에요. 이번엔 헤드라인을 드러내고 이미지를 가리세요. 헤드라인만으로 이게 무엇이고 누구를 위한 것인지 알 수 없다면 그게 세 번째 발견이에요. 히어로는 둘 중 하나를 잃어도 버텨야 해요.

섹션을 순서대로 적고 각각에 역할을 주세요

페이지를 끝까지 내리면서 섹션 제목을 순서대로 한 줄씩 적으세요. 아직 다른 메모는 적지 마세요. 각 줄 옆에 그 섹션이 하는 일을 세 단어 안으로 적으세요. 신뢰 쌓기, 가격 반박 처리, 진행 방식 설명, 오퍼 재확인 같은 식으로요. 이름을 붙일 수 없는 섹션은 역할이 없는 거예요. 합치거나 빼세요. 같은 이름이 붙은 섹션 두 개는 같은 일을 두 번 하는 중이고, 하나는 오늘 없애도 돼요.

페이지의 모든 버튼을 한 줄로 읽어 보세요

모든 CTA 문구를 나오는 순서대로 목록에 옮기세요. 그리고 다른 건 아무것도 없이 위에서 아래로 읽으세요. 건강한 페이지에서는 전부 같은 말을 하거나, 주된 행동 하나와 조용한 두 번째 선택지로 깔끔하게 나뉘어요. 망가진 페이지에서는 서로 다른 오퍼 네 개처럼 읽혀요. 페이지를 조립하는 동안 문구가 조금씩 흘러갔기 때문이에요. 버튼이 약속하는 것과 클릭한 뒤 실제로 벌어지는 일이 같은지도 확인하세요.

페이지가 답하지 않은 반대 이유를 찾으세요

실제 구매자가 결정을 미룰 이유 다섯 개를 적으세요. 너무 비싸다, 너무 느리다, 이미 다른 걸 쓰고 있다, 우리 팀이 안 쓸 것 같다, 저 주장이 안 믿긴다. 이제 페이지에서 각각이 해소되는 지점을 찾으세요. 아무것도 안 걸린 이유가 구멍이에요. 구멍은 논리가 약한 주장보다 더 비싸요. 이 단계가 나머지 여섯 단계의 사소한 개선을 다 합친 것보다 많은 돈을 찾아 줘요.

휴대폰으로 처음부터 다시 하세요

브라우저 창을 줄이지 말고 진짜 휴대폰으로 페이지를 여세요. 첫 화면 경계가 훨씬 위에 있어서, 데스크톱에서 첫 화면으로 세었던 것의 절반이 여기서는 두 번 스크롤해야 나와요. 터치 영역을 확인하고, 폼이 한 화면에 들어가는지 확인하고, 고정 헤더가 화면의 3분의 1을 먹고 있는지 확인하세요. 대부분의 페이지는 모바일에서 문제 목록이 아예 달라요. 그리고 트래픽 대부분이 모바일이에요.

순위를 매긴 변경 세 가지로 끝내세요

메모 스무 개가 나오는 티어다운은 한 번 읽히고 잊혀요. 고치는 비용과 구매 결정에 닿는 정도를 놓고 발견을 정렬하세요. 위에서 세 개만 공유하고 나머지는 요약에서 지우세요. 보통 헤드라인 하나 다시 쓰기, 무언가를 위로 올리기, 무언가 하나 빼기로 정리돼요. 그 셋을 반영하고 2주 기다린 다음, 새 버전에 같은 일곱 단계를 다시 돌리세요.