Hardik Dewra

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Landing page के लिए designer को brief कैसे दें

अच्छी briefing में एक घंटा लगता है और revisions के दो दौर बच जाते हैं। साथ क्या लेकर आएँ, और क्या designer पर छोड़ दें।

briefing की शुरुआत अपने offer से करें

landing page के लिए designer को brief देते समय शुरुआत offer से करें। visuals बाद में आते हैं। एक पैराग्राफ़ लिखें कि आप बेचते क्या हैं, उसका दाम क्या है, और buyer को असल में मिलता क्या है। इसमें delivery का तरीक़ा, timeline, guarantee, और वे सब चीज़ें जोड़ें जो आप साथ देते हैं और rivals जिनके अलग पैसे लेते हैं। offer को छह वाक्यों में नहीं समझा पा रहे, तो page भी नहीं समझा पाएगा। ज़्यादातर कमज़ोर landing pages की जड़ धुँधले design में नहीं, धुँधले offer में होती है।

एक audience चुनें और साफ़-साफ़ बताएँ

वह एक समूह चुनें जिसे इस page को convert करना है, फिर उसका ढंग से ब्यौरा दें। जैसे ‘20 से 80 लोगों वाली logistics कंपनियों के operations leads, जो अब भी scheduling spreadsheets में करते हैं’। इसमें यह भी जोड़ें कि वे पहले क्या-क्या आज़मा चुके हैं, वे इस समस्या को अपनी भाषा में क्या कहते हैं, और आपसे तुलना वे और किससे करेंगे। अपना पैसा लगाने वाला founder किसी headline को उस marketer से बहुत अलग तरीक़े से पढ़ता है जो कंपनी का budget ख़र्च कर रहा है।

एक conversion goal चुनें

एक page, एक काम। call बुक करना, trial शुरू करना, product ख़रीदना या waitlist में जुड़ना। आपके blog, careers page और Instagram के links, ये सब ध्यान उसी चीज़ से खींच ले जाते हैं जिसके आप पैसे दे रहे हैं। goal को ऐसे वाक्य में लिखें जिस पर designer अपना काम परख सके, जैसे ‘एक marketing manager sales से बात किए बिना 20 मिनट का demo बुक करता है’। इसके बाद हर section या तो अपनी जगह बनाता है या हट जाता है।

आपके पास जो analytics है, वह भेज दें

अपने analytics, heatmaps और ad account का read access दें। या बुनियादी चीज़ें export कर दें: traffic के sources, top pages, scroll depth, form पर लोग कहाँ छोड़ते हैं, और visitors कौन से ads या emails से आते हैं। ठंडे paid traffic के लिए बना page, गरम newsletter पाठकों के लिए बने page से बिल्कुल अलग दिखता है। आपके पास अभी कोई data नहीं है, तो यह भी बता दें। यह भी काम की बात है, और इससे तय होता है कि पहला version कितना अंदाज़े पर चलेगा।

sales calls पर जो objections सुनते हैं, उनकी लिस्ट बनाएँ

अपनी पिछली 10 calls या 20 जवाब खोलें और वह हर वजह लिख लें जिसकी वजह से लोग हिचके। price, समय, बदलने की लागत, ‘हमने 2023 में ऐसा कुछ आज़माया था’, ‘मुझे अपने co-founder से पूछना पड़ेगा’। इन्हें इस हिसाब से क्रम में लगाएँ कि कौन कितनी बार आता है। यही objections आगे चलकर FAQ बनते हैं, guarantee वाला block बनते हैं, comparison table बनते हैं, और button के नीचे बैठी copy की लाइन बनते हैं। आपके business के बाहर का कोई इंसान इस लिस्ट का अंदाज़ा नहीं लगा सकता।

सबूत, assets और बंदिशें सौंप दें

सबूत का मतलब है पूरे नाम और पद के साथ testimonials, असली नतीजों वाली case studies, वे logos जिनके इस्तेमाल की इजाज़त आपके पास है, और कोई press या certification। assets का मतलब है brand के fonts, रंगों की values, product की photography, और जहाँ page रहेगा वहाँ का access। बंदिशों का मतलब है वे क़ानूनी शब्द जो आप बदल नहीं सकते, launch की तारीख़, और वह सब जो site के बाक़ी हिस्से से मेल खाना चाहिए। तीन हफ़्तों में फैले छह messages से एक folder बेहतर है।

layout designer पर छोड़ दें

जो wireframe आपने बनाया है, जिस competitor page की section दर section नक़ल आप चाहते हैं, और hero की ऊँचाई या button के रंग वाले notes, इन सबको छोड़ दें। कच्चा माल और जो नतीजा आपको चाहिए, वह सौंप दें। इसके बाद क्रम, hierarchy, type scale और क्या हटाना है, यह designer को तय करने दें। feedback नुस्ख़े के रूप में नहीं, समस्या के रूप में बेहतर काम करता है। ‘मुझे pricing section पर भरोसा नहीं हो रहा’ किसी designer को ‘pricing को बड़ा कर दो’ से कहीं ज़्यादा बताता है।

पूरी landing page briefing एक page में समेटें

यह सब एक ही page पर या एक छोटे Loom में आ जाता है। offer, audience, goal, data, objections, सबूत, बंदिशें। इससे लंबा हो जाए, तो आमतौर पर offer अब भी तय नहीं हुआ है, और यह बातचीत design शुरू होने से पहले कर लेनी चाहिए। कसी हुई briefing की वजह से ही कोई landing page पाँच हफ़्तों की खींचतान की जगह पाँच working days में kickoff से live तक पहुँच जाता है।