Google Ads : comprendre le landing page experience

Le landing page experience, ou expérience sur la page de destination, est la note que donne Google à la pertinence et à l'utilité de votre page pour la personne qui a cliqué sur votre annonce. Dans Google Ads, il apparaît dans le tableau des mots-clés sous la forme Inférieure à la moyenne, Moyenne ou Supérieure à la moyenne. Vous le faites monter en resserrant ce que chaque page essaie de dire. Empiler du contenu le fait plutôt baisser.

Ce que mesure vraiment le landing page experience

La définition officielle tient en une ligne. Elle note la pertinence et l'utilité de votre landing page pour les gens qui cliquent sur votre annonce. C'est tout. Le Quality Score a trois composantes : le taux de clics attendu, la pertinence de l'annonce et le landing page experience. Google note chaque composante Inférieure à la moyenne, Moyenne ou Supérieure à la moyenne, puis publie le chiffre combiné de 1 à 10 au niveau du mot-clé. Google ne publie aucune pondération entre les trois. Donc tous les articles qui vous disent que le landing page experience pèse 33 % du Quality Score ont inventé ce chiffre.

Ce qui gagne vraiment l'enchère

La page d'aide de Google appelle le Quality Score un outil de diagnostic. Elle dit que le Quality Score n'est pas un indicateur de performance, et qu'il n'entre pas dans l'enchère publicitaire. Courir après ce chiffre, c'est courir après un bulletin de notes. C'est l'Ad Rank qui décide si votre annonce s'affiche et à quelle place. Google liste comme entrées de l'Ad Rank votre enchère, la qualité de vos annonces et de votre page, les seuils d'Ad Rank, l'intensité de la concurrence, le contexte de la recherche, et l'impact attendu de vos assets et formats. La qualité de la page est dans cette liste. Le chiffre de 1 à 10 n'y est pas. Corrigez la page parce que ça fait monter l'Ad Rank et le taux de conversion en même temps, et laissez l'étiquette rattraper son retard.

Inférieure à la moyenne veut souvent dire que la page couvre trop de choses

Envoyez douze groupes d'annonces sur une seule page et la page est obligée de rester vague. Elle ouvre sur votre catégorie plutôt que sur la requête, parce qu'elle ne peut pas ouvrir sur les douze à la fois. Quelqu'un qui cherche « plombier urgence Leeds » arrive sur « Plomberie et chauffage dans tout le Yorkshire » et se met à chercher le morceau qui le concerne. Google lit le même décalage que le visiteur. Sortez votre rapport de mots-clés. Triez-le par coût. Comptez combien d'intentions différentes couvrent vos dix premiers mots-clés. Si c'est plus de deux, une seule page ne peut pas les servir, et aucun polissage de texte ne fera bouger la note.

Écrivez la page avec les mots de la recherche

Votre H1 doit porter la langue de la requête, pas une version nettoyée. Si les gens cherchent « CRM pour agences de recrutement », le H1 dit « CRM pour agences de recrutement ». Le premier paragraphe confirme ensuite la chose précise que la requête sous-entend : le prix, la zone couverte, le délai de livraison, la règle d'éligibilité. La plupart des intentions de recherche tiennent en une question. Répondez-y sur le premier écran et descendez votre positionnement plus bas.

Les pages trop maigres enfreignent aussi les règles

Les règles de Google sur les destinations sont le bord dur de la même exigence. Elles citent le contenu original insuffisant, le contenu copié d'une autre source sans valeur ajoutée, les destinations faites surtout pour renvoyer les gens ailleurs, et les destinations qui renvoient une erreur au robot AdsBot. Un seul écran avec un formulaire et rien d'autre peut suffire à déclencher ça. Donnez de la matière à chaque page payante : ce que comprend l'offre, à qui elle s'adresse, un prix ou une fourchette, et une identité d'entreprise visible avec des coordonnées et une politique de confidentialité.

Vérifiez ce que voit le robot

AdsBot doit pouvoir atteindre la page et la lire. Bloquez-le dans robots.txt, faites tout le rendu côté client, ou cachez le contenu derrière un mur de cookies, et Google se retrouve avec un document presque vide. Votre navigateur, lui, affiche une page finie. Chargez la page dans une fenêtre privée avec JavaScript désactivé et regardez combien de texte survit. Vérifiez que robots.txt ne bloque pas AdsBot-Google. Vérifiez que l'URL finale renvoie un 200 et ne redirige pas vers un autre domaine. Une redirection inter-domaines depuis l'URL finale est déjà une infraction à elle seule.

L'ordre des corrections

Suivez cette séquence. Un, sortez votre groupe d'annonces le plus dépensier sur sa propre page. Deux, réécrivez le H1 pour qu'il contienne les mots de la requête, et réécrivez le paragraphe d'ouverture pour qu'il réponde à l'intention. Trois, ajoutez la matière que demandent les règles : des détails précis, un prix, l'identité de l'entreprise, la politique de confidentialité. Quatre, testez sur un téléphone milieu de gamme avec un réseau bridé et retirez tout ce qui bloque le premier affichage. Puis attendez. La note se met à jour en jours, pas en heures, et votre taux de conversion bougera en général avant l'étiquette.