Cosa fare con una landing page dopo il lancio

Il primo giorno è per il collaudo

Prima che qualcuno spenda soldi per mandare traffico alla tua nuova landing page, compila il modulo tu, da un telefono in rete mobile. Usa un indirizzo email vero che puoi aprire. Controlla che il lead arrivi nella casella o nel CRM, che la pagina di ringraziamento si carichi e che la risposta automatica parta con dentro il nome giusto. Poi apri la pagina sul telefono più vecchio dell’ufficio. I moduli rotti raramente si annunciano. Sembrano solo una settimana tranquilla.

Imposta il tracciamento che leggerai davvero

Tre cose, e puoi fermarti lì. Primo, un evento di conversione che scatta sulla pagina di ringraziamento o all’invio riuscito del modulo, invece che sul click del pulsante, perché nei click ci sono anche tutti quelli il cui invio è fallito. Secondo, i tag UTM su ogni annuncio, email e link social, così capisci quale sorgente converte. Terzo, uno strumento di registrazione delle sessioni come Microsoft Clarity, che è gratis, oppure Hotjar. Lascia perdere la dashboard con 40 metriche. Non la aprirai due volte.

I primi 30 giorni dopo il lancio servono a guardare

Resisti alla voglia di rifare l’hero già la prima settimana. I numeri iniziali ballano tantissimo su volumi piccoli, e il traffico di un’email di lancio si comporta in modo diverso dal traffico freddo degli annunci. Dalle quattro settimane o 1.000 sessioni, quello che arriva prima. In quella finestra raccogli la profondità di scroll per sezione, la divisione tra dispositivi, il tempo che passa prima della prima interazione con il modulo, e il campo esatto in cui la gente abbandona.

Le registrazioni mostrano quello che le dashboard non vedono

Guarda dieci sessioni di visitatori che hanno scorso oltre la metà e se ne sono andati senza convertire. Vedrai cose che nessun grafico riporta. Click rabbiosi su un’immagine che sembra un pulsante. Una tabella prezzi che su telefono chiede uno scorrimento laterale, che nessuno fa. Qualcuno che apre le FAQ tre volte, cioè la risposta che gli serve sta nel posto sbagliato. Dieci registrazioni prendono una ventina di minuti e di solito ti consegnano due correzioni.

Cambia una cosa sola, e scrivila

Tieni un registro delle modifiche semplice, con quattro colonne: data, cosa è cambiato, perché, e il tasso di conversione nei 14 giorni prima e nei 14 dopo. Senza, sei mesi dopo nessuno sa dire se è migliorata la pagina o se sono calati i costi degli annunci. Cambia un elemento alla volta. Prima il titolo, poi l’offerta, poi le prove, poi il layout. Di solito il copy sposta il numero più di una nuova immagine nell’hero.

Quando vale la pena fare un A/B test

Lo split test ha bisogno di volumi. Una pagina con 400 visite e 12 lead al mese si divide in due gruppi da sei, e sei è rumore. Sotto qualche centinaio di conversioni al mese, impara chiedendo. Chiama cinque clienti che hanno comprato e cinque lead spariti nel nulla. Sopra quel volume, testa una variabile, lasciala girare finché il risultato smette di muoversi, e testa solo cose che valgono il traffico, tipo l’offerta e il titolo.

Prenota un’ora al mese, per sempre

Metti in calendario un’ora ricorrente il primo lunedì. Apri gli analytics, guarda cinque registrazioni, leggi l’ultimo mese di richieste arrivate dal modulo, e pubblica una modifica. È in quell’ora che sta l’interesse composto. Una pagina che migliora un po’ ogni mese per un anno, a dicembre è un’altra pagina, e tutto l’anno ti costa meno attenzione di un singolo rifacimento.