कॉल टू एक्शन के लिए पांच हिस्सों वाला फ़ॉर्मूला

"शुरू करें" इंटरनेट पर सबसे आम कॉल टू एक्शन है और सबसे कमज़ोरों में से एक। यह न कोई काम बताता है, न नतीजा, न अगला कदम। पढ़ने वाले को अंदाज़ा लगाना पड़ता है कि क्लिक पर क्या होगा, और अंदाज़ा लगाना क्लिक न करने की वजह है।

मज़बूत कॉल टू एक्शन पाँच सवालों का जवाब देता है। पाँचों बटन पर शायद ही आते हों, पर पाँचों उसके आसपास के हिस्से में होने चाहिए।

1. क्या करना है

काम को ठीक-ठीक नाम दीजिए।

"15 मिनट की कॉल बुक कीजिए।" "अपना 14 दिन का ट्रायल शुरू कीजिए।" "24 घंटे में अपनी कन्वर्ज़न रिपोर्ट लीजिए।"

ढाँचा है एक क्रिया, एक ठोस चीज़, और जहाँ हो सके एक समय।

2. कितना समय लगेगा

मेहनत चुपचाप वाला एतराज़ है। बनने से पहले उसका जवाब दीजिए।

"60 सेकंड लगते हैं।" "30 सेकंड में समय चुनिए।" "कार्ड की ज़रूरत नहीं।"

3. अभी क्यों

आज करने की असली वजह दीजिए, और सिर्फ़ तब जब वह सच हो। गढ़ी हुई कमी पकड़ में आ जाती है और भरोसा घटाती है।

"इस हफ़्ते दो जगह बची हैं।" "शुरुआती कीमत शुक्रवार को ख़त्म।"

जल्दी करने की ईमानदार वजह न हो तो इसे बनाने की जगह हटा दीजिए।

4. क्या मिलेगा

वह चीज़ बताइए जो उनके हाथ में आएगी।

"आज अपनी जाँच रिपोर्ट लीजिए।" "पूरी टेम्पलेट लाइब्रेरी खोलिए।"

वह नहीं जिसमें वे नाम लिखाते हैं। वह जिसके साथ वे लौटते हैं।

5. उसके बाद क्या होगा

अनजान क्लिक का डर हटाइए। बताइए वे कहाँ पहुँचेंगे।

"अगली स्क्रीन कैलेंडर खोलती है।" "हम एक कामकाजी दिन में रिपोर्ट भेजते हैं।"

सब जोड़कर

कमज़ोर: शुरू करें

बेहतर: 15 मिनट की कॉल बुक कीजिए, साथ में "30 सेकंड में समय चुनिए। अगली स्क्रीन पर कैलेंडर दिखेगा, और इस हफ़्ते दो जगह बची हैं।"

वही ऑफ़र। दूसरे रूप ने हर उस सवाल का जवाब दे दिया जो वरना क्लिक रोक देता।

पहले कहाँ लगाएँ

उस बटन से शुरू कीजिए जो आपके मुख्य कन्वर्ज़न के सबसे पास है। एक कॉल टू एक्शन ठीक से दोबारा लिखना आमतौर पर पूरी साइट के हर बटन को छेड़ने से ज़्यादा कीमती है।