ब्रांड दिशा तय करने में तीन महीने नहीं लगते

ब्रांड के काम का आम जवाब तीन महीने का सिलसिला होता है। पहले ब्रांड रणनीति, फिर पहचान, और आख़िर में वह पेज जो आपने असल में माँगा था।

आम दरों पर यह एक बड़ा बिल है, उस चीज़ के लिए जो अक्सर वही दिशा बनकर आती है जो एक ध्यान से बिताया दिन दे देता।

महीने कहाँ जाते हैं

लंबी ब्रांड समयसीमा का बहुत कम हिस्सा डिज़ाइन का काम है। ज़्यादातर उसके इर्द-गिर्द बनी प्रक्रिया है।

अगले हफ़्ते के लिए तय की गई शुरुआती कॉल। ऐसी वर्कशॉप जो वही सामने लाती हैं जो संस्थापक पहले से जानता था। लंबी रणनीति प्रस्तुतियाँ जो फ़ीस को जायज़ ठहराने के लिए होती हैं। व्यक्तित्व वाले अभ्यास जो तीन विशेषणों पर ख़त्म होते हैं जिन्हें कोई दोबारा इस्तेमाल नहीं करता।

इसमें कुछ भी धोखा नहीं है। यह बस उससे धीमा है जितना समस्या माँगती है, और वह धीमापन ही बेचा जा रहा प्रोडक्ट है।

दिशा असल में किससे बनती है

ब्रांड दिशा थोड़े से फ़ैसले हैं। यह कंपनी किस लिए है, किससे बोलती है, कैसा एहसास देना चाहिए, और कैसी कभी नहीं दिखनी चाहिए।

ये फ़ैसले हैं, खोजें नहीं। जो कारोबार जानता है वह इन्हें एक दोपहर में ले सकता है, बशर्ते सीधे पूछा जाए।

सचमुच शून्य से, बिना लोगो, बिना टेक्स्ट और बिना सामग्री के, एक दिन में साफ़ दिशा और पहला ऊपरी हिस्सा पाना वाजिब है। पूरा ब्रांड सिस्टम नहीं। इतनी अच्छी दिशा कि उस पर बनाया जा सके और बाद में सुधारा जा सके।

तेज़ का मतलब कच्चा नहीं

यहाँ रफ़्तार लालफ़ीताशाही हटाने से आती है, सोचना छोड़ने से नहीं।

सोचना अब भी होता है। वह उन लोगों के साथ एक केंद्रित हिस्से में होता है जो फ़ैसला ले सकते हैं, न कि छह हफ़्ते के कैलेंडर में बिखरकर और हाथ बदलने में पतला होकर।

अच्छे ब्रांड साफ़-सफ़ाई और फ़ैसलों से बनते हैं। मीटिंग के बारे में मीटिंग इनमें से कुछ नहीं बनातीं।

दस्तख़त से पहले क्या पूछें

पूछिए कि तीनों महीनों में से हर एक में क्या होता है और हर महीने के अंत में आपको क्या मिलता है।

अगर पहले महीने का जवाब बिना दिखने वाले नतीजे के शोध और तालमेल है, तो पूछिए कि क्या टूट जाएगा अगर वह महीना संस्थापक के साथ कमरे में बैठकर दो दिन में सिकोड़ दिया जाए।

कभी-कभी असली जवाब होता है। अक्सर नहीं।