랜딩 페이지는 에이전시, 프리랜서, 인하우스 중 어디에 맡길까

랜딩 페이지 한 장이면 프리랜서에게 맡기세요. 고객 조사와 카피라이터, 테스트 계획, 그리고 이 셋을 굴릴 사람까지 필요하면 에이전시가 맞습니다. 인하우스 채용은 1년 내내 매주 페이지와 새 버전을 내보낼 때만 고르세요. 연봉을 회수할 수 있는 물량은 그 정도부터입니다.

돈을 내고 실제로 사는 것

프리랜서는 정해진 일수만큼 자기 손을 팝니다. 에이전시는 시스템을 팝니다. 전략, 프로젝트 관리, 품질 점검, 그리고 한 명이 아파도 일이 멈추지 않게 받쳐주는 인력입니다. 인하우스 채용은 언제든 붙잡을 수 있는 가용성을 파는데, 이 목록에서 가장 비싼 항목이 가용성입니다. 어느 방식이 나은지를 두고 벌어지는 논쟁은 사실 이 페이지 한 장에 그 시스템이 얼마나 필요한지에 대한 논쟁입니다.

프리랜서가 맞는 경우

담당자 한 명, 책임을 물을 수 있는 이메일 주소 하나가 전부입니다. 피드백을 브리핑 문서로 옮겨 적는 중간 단계도 없습니다. 픽셀을 직접 움직이는 사람과 바로 이야기합니다. 내부 검토 단계가 없으니 진행이 빠릅니다. 사무실, 영업팀, 대기 인력에 돈을 내지 않으니 가격도 낮습니다. 캠페인 페이지 한 장이나 런칭 페이지라면 보통 이쪽이 맞습니다.

약한 지점은 처리량과 대체 인력입니다. 클라이언트가 셋인데 독감에 걸린 프리랜서는 여러분의 런칭을 놓칩니다. 디자인과 카피, 코드까지 필요한 일이라면 그 순간부터 여러분이 외주 세 명을 관리하는 PM이 되고, 그 사이에 생기는 빈틈은 여러분 몫입니다. 런칭 주간에 연락이 안 되면 어떻게 되는지 미리 물어보세요. 답이 두루뭉술하면 그 위험은 여러분이 지는 겁니다.

에이전시가 값을 하는 경우

걸린 것이 클 때 에이전시는 추가 비용값을 합니다. 투자를 받은 런칭, 리브랜딩, 또는 전환율을 2%포인트만 올려도 수수료를 몇 배로 덮는 광고 예산 같은 경우입니다. 조사가 붙고, 테스트할 버전이 하나 이상 나오고, 이 일만 전업으로 하는 카피라이터가 붙습니다. 여러분이 본업을 보는 동안 프로젝트를 굴리는 것이 업무의 전부인 사람도 붙습니다.

약한 지점은 실제로 일하는 사람이 누구인가입니다. 제안은 시니어가 하고 제작은 주니어가 하며, 이 사실은 첫 디자인 리뷰에서 드러납니다. 프로젝트에 투입될 사람을 이름으로 확인하고, 에이전시 쇼릴 대신 그 사람 본인의 작업물을 보여달라고 하세요. 사이트에 걸린 사례 중 아직 회사에 남아 있는 사람이 만든 것이 몇 개인지 물어봐도 됩니다.

인하우스 계산

미국 노동통계국(US Bureau of Labor Statistics)에 따르면 2024년 5월 기준 웹·디지털 인터페이스 디자이너의 연간 임금 중앙값은 98,090달러입니다. 여기에 고용주 부담 세금, 소프트웨어, 장비, 복리후생, 그리고 관리에 드는 시간까지 더하면 실제 숫자는 더 올라갑니다. 그다음 불편한 질문을 해보세요. 그 사람이 올해 랜딩 페이지를 몇 장이나 만들까요? 솔직한 답이 여덟 장이라면, 한 해의 대부분을 사내 발표 자료에 쓴 사람에게 페이지당 약 12,000달러를 준 셈입니다.

인하우스가 앞서는 지점은 맥락입니다. 매일 스탠드업에 앉아 있는 디자이너는 따로 설명하지 않아도 제품과 반론, 최근 캠페인 세 개를 이미 알고 있고, 이 차이는 1년이면 꽤 쌓입니다. 물량이 있으면 진짜 가치가 있고, 물량이 없으면 유지비만 나갑니다. 판단 기준은 물량 하나입니다.

대부분의 팀이 도착하는 절충안

인하우스 디자이너나 마케터 한 명이 브랜드와 에셋, 자잘한 수정을 맡습니다. 돈이 걸린 페이지에는 외부 전문가를 붙입니다. 유료 트래픽을 받는 페이지, 런칭 페이지, 가격 페이지가 그렇습니다. 이러면 연봉도 설명이 되고, 중요한 작업은 1년에 네 번이 아니라 매주 랜딩 페이지를 만드는 사람에게 갑니다.

이번 주에 결정하는 방법

앞으로 12개월 동안 실제로 내보낼 페이지 수를 세어보세요. 열 장 미만이면 프리랜서나 작은 전문 스튜디오에 프로젝트 단위로 맡기세요. 광고비가 실제로 붙는 페이지가 열 장에서 마흔 장 사이라면 전문가 한 명과 리테이너 계약을 하고, 조사와 카피까지 필요하면 에이전시를 쓰세요. 마흔 장이 넘고 브랜드 작업까지 계속 이어진다면 채용을 시작할 때입니다. 계약서에 서명하기 전에 필터를 하나 더 돌리세요. 견적 금액을 말하기 전에 여러분 페이지의 전환 목표를 먼저 되짚어 말할 수 있는 사람을 고르세요. 견적부터 던지고 질문은 나중에 하는 쪽은 결과가 아니라 레이아웃에 값을 매기고 있는 겁니다.