Señales de alarma al contratar a un diseñador de landing pages

La señal de alarma más clara al contratar a un diseñador de landing pages es un presupuesto que llega antes de cualquier pregunta. El precio va detrás del alcance, y el alcance va detrás del objetivo de conversión. Así que quien presupuesta primero le está poniendo precio a un layout y no a un resultado. Abajo tienes las demás señales por las que merece la pena marcharse, más una prueba barata que saca casi todas en una sola llamada.

Presupuestan sin hacer una sola pregunta

Una buena primera llamada es sobre todo ellos preguntando. Cuál es la oferta, de dónde viene el tráfico, cuál es la única acción, qué se ha probado ya y ha fallado. Si la conversación va directa a las secciones y al precio, estás comprando una plantilla con tu logo encima. Nada malo con una plantilla si es lo que quieres. Simplemente no pagues tarifa a medida por ella.

El portfolio enseña imágenes en lugar de páginas publicadas

Los mockups largos flotando sobre un fondo de color quedan preciosos y demuestran poquísimo. Pide URLs publicadas. Si la mitad de las páginas están muertas, pregunta por qué. Un rebranding o un cambio de rumbo es una respuesta válida; el silencio no lo es. Después pregunta qué pasó tras el lanzamiento. Un diseñador que nunca le ha preguntado a un cliente cómo rindió la página nunca ha tenido que defender una decisión, y se nota en cuanto tu página rinde por debajo.

Revisiones ilimitadas

Suena generoso y juega en tu contra. Revisiones ilimitadas significa que nadie ha acordado qué es estar terminado, así que el proyecto se alarga hasta que una parte se rinde, y la parte que se rinde suele ser la que paga. Dos rondas con una definición escrita de qué contiene una ronda ganan a infinitas rondas sin ninguna definición. Pregunta qué pasa en la ronda tres y cuánto cuesta. Un número concreto es buena señal.

Sin alcance por escrito

Un alcance tiene que ser algo más que las palabras “una landing page”. Dice cuántas secciones, cuántos breakpoints, quién escribe el copy, quién consigue las imágenes, en qué plataforma se construye, con qué herramientas tiene que conectarse, cuántas rondas de revisión van incluidas y qué se entrega exactamente al final. Si eso no está escrito antes de que se mueva el dinero, cada desacuerdo posterior es tu palabra contra la suya, y la vas a perder.

Están de acuerdo con todo

Estás pagando por criterio. Si dices que hay que hacer el logo más grande y meter un carrusel de vídeos, y la respuesta siempre es que sí, has contratado un par de manos a precio de diseñador. Los que valen lo que cobran te van a frenar en la sección que te encanta, te van a decir que la oferta no está clara antes de tocar el layout y se van a negar a poner la cuarta llamada a la acción. Agradable y útil son dos productos distintos.

Son lentos antes de que hayas pagado

El tiempo de respuesta durante la conversación de venta es el más rápido que vas a ver nunca. Dos días de espera en una propuesta se convierten en cinco días de espera en las revisiones cuando ya estás atado. Con el cuidado pasa igual. Mira las erratas de la propuesta, el nombre de empresa equivocado, un enlace que no lleva a ningún sitio, un PDF que claramente es una plantilla con el cliente de otro todavía dentro. Ese es el nivel de trabajo que estás a punto de comprar.

La prueba de veinte minutos para cualquier diseñador de landing pages

Mándale tu página actual y hazle una pregunta: ¿qué cambiarías primero y por qué? Estás escuchando en qué se fija, y no estás buscando trabajo gratis. ¿Habla de la oferta, de la fuente de tráfico y del orden de las secciones, o habla de tipografías y espacios en blanco? Después pide dos URLs publicadas y un cliente antiguo al que puedas escribir directamente. Quien tiene trabajo real y clientes contentos manda las dos cosas en menos de un día. El resto se queda callado, y ese silencio te acaba de ahorrar unos cuantos miles de dólares y seis semanas.