Prueba gratis o demo: qué CTA va en tu página SaaS

La elección entre prueba gratis o demo se reduce a la velocidad. Pon un botón de prueba gratis cuando una sola persona pueda llegar a un resultado útil en menos de quince minutos y sin tu ayuda. Pon un botón de demo cuando el producto necesite configuración, una importación de datos o el visto bueno de una segunda persona antes de hacer nada.

La prueba de los quince minutos para elegir

La regla de siempre dice prueba por debajo de 100 dólares al mes y demo por encima de 1.000. Apunta en la dirección correcta y falla a menudo. Una herramienta de 49 dólares que necesita un cambio de DNS y una importación de CSV antes de enseñar un solo número quemará a gente que se registra y nunca llega a ver el valor. Una herramienta de 2.000 dólares al mes que funciona en cuanto conectas una cuenta puede tener prueba gratis sin problema.

Hazte otra pregunta. ¿Cuánto pasa desde el registro hasta el primer momento en el que el usuario ve algo por lo que pagaría? Menos de quince minutos: prueba gratis. Más de una hora: demo. La misma respuesta si la configuración necesita a alguien más aparte de la persona que está leyendo tu página.

Qué te cuesta de verdad pedir la tarjeta

First Page Sage analizó 86 empresas SaaS desde el primer trimestre de 2022 hasta el tercer trimestre de 2025. Las pruebas sin tarjeta convierten al 7,8% de los visitantes en pruebas, y al 17,8% de esos en clientes de pago. Las pruebas con tarjeta obligatoria convierten al 2,4% de los visitantes en pruebas, y al 49,9% de esos en clientes de pago. Por cada 1.000 visitantes salen unos 14 clientes de pago sin tarjeta y 12 con ella.

El dinero acaba más o menos en el mismo sitio. La carga de trabajo no. Sin tarjeta tienes 78 pruebas que atender y 64 personas que no van a pagar nunca. Con tarjeta tienes 24 pruebas y una lista mucho más limpia. Elige según cuánto tiempo humano tengas, y luego pon esa elección en el botón para que nadie se lleve una sorpresa.

Dos botones en una página suelen perderte los dos

«Empieza tu prueba gratis» al lado de «Reserva una demo» con el mismo peso visual obliga a una decisión que tu lector no venía a tomar. Arréglalo con jerarquía. Deja uno como botón sólido y pon el otro como texto plano debajo, del mismo tamaño que el cuerpo. Algo así como «Empieza gratis, sin tarjeta», con una línea discreta debajo que diga «habla antes con nosotros si vas a mover a todo un equipo».

Si de verdad tienes un comprador de autoservicio y otro de empresa, eso son dos páginas y no dos botones. Manda los anuncios de autoservicio a la página de prueba. Manda el tráfico de outbound y de ABM a la página de demo. Mismo producto, petición distinta y URLs separadas para poder leer los números.

Una página de demo aguanta más peso que una de prueba

Pedir una demo es una reunión con un desconocido, así que la página tiene que contar qué pasa dentro. Di cuánto dura, quién se conecta y con qué se va el visitante. Veinticinco minutos, con un ingeniero de soluciones, y te llevas una estimación por escrito del tiempo de configuración para tu stack. Esa frase hace más por una página de demo que otra rejilla de funciones.

Luego deja el formulario en cinco campos o menos y mueve las preguntas de cualificación al paso de confirmación. Un calendario incrustado con huecos reales gana a un formulario que promete que alguien se pondrá en contacto. El visitante ve por sí mismo que la reunión es real.

Textos de botón, del mejor al peor

Di qué carga después. «Empieza gratis, sin tarjeta». «Crea tu primer informe». «Mira tus datos dentro de la herramienta». «Reserva una demo de 25 minutos». «Empezar» es la opción común más floja, porque no nombra ni un resultado ni un coste. «Solicitar una demo» está bien y es un poco frío, así que añádele la duración. «Contacta con nosotros» pertenece a una página de contacto, nunca a una landing page.

Decídelo en diez minutos

Cronométrate haciendo tu propio onboarding desde una cuenta limpia, sin atajos y sin herramientas internas. Para el reloj cuando la pantalla enseñe algo por lo que un comprador pagaría. Menos de quince minutos: publica una página de prueba con un botón sin tarjeta. Más de una hora: publica una página de demo con la duración de la reunión en el botón y un calendario en la pantalla siguiente.

Luego mira un número a los 30 días. En la página de prueba, fíjate en la tasa de activación más que en los registros. En la página de demo, fíjate en qué parte de las reuniones reservadas se presentan de verdad. Cualquiera de los dos números te dice en menos de un mes si elegiste bien la petición.