Die fünf Analytics-Events, die auf einer Landing Page zählen

Die meisten Seiten tracken alles oder nichts

Eine typische Landing Page feuert entweder einen einzigen Seitenaufruf und war es dann, oder sie schleppt vierzig automatisch erfasste Events mit, die noch nie jemand geöffnet hat. Bei beidem musst du raten. Fünf Analytics-Events, sauber benannt und am Launch-Tag geprüft, zeigen dir, wo Besucher stehen bleiben und warum. Seitenaufrufe bekommst du bei jedem Tool geschenkt, also setz die voraus und steck deine Einrichtungszeit in die folgenden fünf.

1. Klick auf den Haupt-CTA

Feuer das bei jedem Button, der auf deine Hauptaktion zeigt, und häng den Abschnitt, in dem er stand, als Eigenschaft dran. Vielleicht siehst du, dass der Button in der Hero Section die meisten Klicks holt, während der wiederholte Button im Footer fast keine bekommt. Das sagt dir, wo dein stärkster Text hingehört. Es trennt außerdem zwei verschiedene Probleme: niemand klickt überhaupt, oder viele klicken und springen dann auf der nächsten Seite ab.

2. Formularstart

Feuer das, wenn jemand ins erste Feld klickt. Der Abstand zwischen Formularstarts und Absendungen ist die Zahl, mit der du auf einer Landing Page am meisten anfangen kannst. Zehn Starts und zwei Absendungen heißt: Das Formular ist das Problem, zu viele Felder, eine abschreckende Pflicht-Telefonnummer, keine Beruhigung, was als Nächstes passiert. Zwei Starts bei 500 Besuchern heißt: Das Problem sitzt über dem Formular, im Angebot oder in der Überschrift.

3. Lead abgeschickt

Die Conversion selbst. Schick Quelle, Kampagne, Gerät und Seitenvariante mit. Hinter einer Rate von 4 %, die sich aus 9 % beim Newsletter und 0,6 % bei kaltem Traffic zusammensetzt, stecken zwei verschiedene Geschichten. Dedupliziere über die E-Mail-Adresse, damit ein Doppelklick die Zahl nicht aufbläst. Dieses Event sollten auch deine Werbeplattformen zurückbekommen, damit sie optimieren können.

4. Abschnitt gesehen

Feuer ein Event, wenn ein wichtiger Abschnitt eine Sekunde oder länger zu 50 % sichtbar ist. Mach das für Preise, Belege und die FAQ. Prozentwerte zur Scrolltiefe sind vage, Abschnittsnamen nicht. Wenn nur 18 % der Besucher deine Testimonials überhaupt sehen, bringt es mehr, sie nach oben zu ziehen, als sie neu zu schreiben. Wenn 90 % die Preise erreichen und danach kaum jemand klickt, liegt es am Preis oder daran, wie er verpackt ist.

5. Qualifiziertes Ergebnis

Schieb das spätere Ergebnis zurück in die Analytics: Termin gebucht, Termin wahrgenommen, Deal gewonnen. Ohne das optimierst du auf Menge und wirst dabei still schlechter. Eine Seite, die die Leads verdoppelt und den Anteil der brauchbaren halbiert, hat dir die Woche schwerer gemacht. Die meisten CRMs können das mit der ursprünglichen Quelle zurückschicken, und die Einrichtung dauert einen Nachmittag. Das ist das einzige Event, das Design-Entscheidungen mit Umsatz verbindet.

Benenne deine Analytics-Events einmal und teste sie am Launch-Tag

Such dir eine Konvention und bleib dabei: klein geschrieben, Unterstriche, Verb am Ende. cta_clicked, form_started, lead_submitted, section_viewed, outcome_qualified. Pack die variablen Details in Eigenschaften statt in den Event-Namen, sonst hast du am Ende dreißig fast identische Events. Geh danach selbst durch die Seite, in einem Inkognito-Fenster, schau den Events in der Live-Ansicht zu und schick einen echten Test-Lead ab. Kaputtes Tracking, das du erst im dritten Monat findest, kostet dich jede Entscheidung aus Monat eins und zwei.