Agencia, freelance o equipo interno para landing pages

Para una sola landing page, contrata a un freelance. Para una página que necesita investigación de clientes, un copywriter, un plan de tests y alguien que lleve las tres cosas, contrata una agencia. Contrata en interno solo si publicas páginas y versiones nuevas todas las semanas del año, porque ese es el único volumen que devuelve un sueldo.

Qué estás pagando en realidad

Un freelance te vende sus manos durante un número concreto de días. Una agencia te vende un sistema: estrategia, gestión del proyecto, controles de calidad y gente de refuerzo, para que el trabajo siga avanzando cuando uno cae enfermo. Una contratación interna te vende disponibilidad, y la disponibilidad es lo más caro de esta lista. Cualquier discusión sobre qué modelo es mejor es en realidad una discusión sobre cuánto de ese sistema necesita esta página.

Cuándo el freelance es la opción correcta

Tienes a una persona, una dirección de correo a la que reclamar y a nadie traduciendo tu feedback a un briefing. Hablas con quien mueve los píxeles. Los tiempos son más cortos porque no hay una capa de revisión interna. El precio es más bajo porque no pagas oficina, equipo comercial ni gente en el banquillo. Para una página de campaña o una de lanzamiento, suele ser la opción correcta.

Se rompe por capacidad y por cobertura. Un freelance con tres clientes y gripe es un freelance que se pierde tu lanzamiento. Si el trabajo pide diseño, copy y código, acabas de convertirte en el jefe de proyecto de tres autónomos, y los huecos entre ellos son tu problema. Pregunta qué pasa si no está disponible la semana del lanzamiento. Si la respuesta es vaga, ese riesgo es tuyo.

Cuándo una agencia vale lo que cobra

Una agencia compensa cuando lo que hay en juego lo justifica. Piensa en un lanzamiento con financiación, un rebranding o un presupuesto de anuncios tan grande que dos puntos de mejora cubren la factura varias veces. Te llevas investigación, más de una versión para probar y un copywriter que se dedica a esto a tiempo completo. También te llevas a alguien cuyo trabajo entero es que el proyecto avance mientras tú haces el tuyo.

Se rompe por quién hace el trabajo. Los seniors van a la reunión de venta, los juniors montan la página, y te enteras en la primera revisión de diseño. Pregunta con nombres quién va a estar en tu proyecto y pide ver su trabajo, no el showreel de la agencia. También es justo preguntar cuántos de los casos de éxito de la web los hicieron personas que siguen ahí.

Las cuentas del equipo interno

La oficina de estadísticas laborales de Estados Unidos, el Bureau of Labor Statistics, sitúa el salario anual mediano de los diseñadores web y de interfaces digitales en 98.090 USD a mayo de 2024. Súmale impuestos de nómina, software, equipo, beneficios y el tiempo que pasas gestionando a esa persona, y la cifra real sube. Luego hazte la pregunta incómoda. ¿Cuántas landing pages va a montar este año? Si la respuesta honesta es ocho, has pagado unos doce mil dólares por página a alguien que se ha pasado casi todo el año haciendo presentaciones internas.

El equipo interno gana en contexto. Un diseñador que está en tus reuniones diarias conoce el producto, las objeciones y las tres últimas campañas sin que nadie se lo cuente, y eso suma a lo largo de un año. Vale mucho cuando hay volumen y es peso muerto cuando no lo hay. El volumen es toda la prueba.

El híbrido en el que acaban casi todos los equipos

Un diseñador o un marketer interno lleva la marca, los recursos y los cambios pequeños. Para las páginas donde hay dinero de por medio entra un especialista de fuera: la de tráfico de pago, la de lanzamiento, la de precios. El sueldo sigue teniendo sentido y el trabajo importante lo hace alguien que monta landing pages cada semana en vez de cuatro veces al año.

Cómo elegir esta semana para tus landing pages

Cuenta las páginas que vas a publicar de verdad en los próximos doce meses. Menos de diez: un freelance o un estudio pequeño especializado, con precio por proyecto. Entre diez y cuarenta, con inversión publicitaria detrás: un especialista con una cuota mensual, o una agencia si además necesitas investigación y copy. Más de cuarenta, sumado a trabajo de marca continuo: empieza a contratar. Luego pasa un filtro antes de firmar nada. Quien elijas debería poder repetirte el objetivo de conversión de tu página antes de darte un precio. Si primero da el precio y luego pregunta, está poniendo precio a una maquetación y no a un resultado.